課程背景

中國(guó)是十三億人口的大國(guó)，是全世界最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年中國(guó)的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從服裝行業(yè)前景分析來看，服裝制品的內(nèi)需市場(chǎng)正由量的膨脹向質(zhì)的細(xì)分化、多樣化方向發(fā)展。 2016年是“十三五”的第一年，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，“十三五規(guī)劃”中確定了在“十三五”期間依然要保持中高速的增長(zhǎng)，其中要實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民收入比2010年翻一番，從GDP總量翻一番，就要達(dá)到80.3萬(wàn)億元人民幣。同時(shí)也是我國(guó)服裝業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期。國(guó)內(nèi)的品牌服裝消費(fèi)具有巨大的成長(zhǎng)空間，快速的城市化進(jìn)程以及中西部地區(qū)的高速發(fā)展將成為服裝消費(fèi)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，未來國(guó)內(nèi)的服裝消費(fèi)將迎來黃金增長(zhǎng)期。 中國(guó)企業(yè)發(fā)展過程中，可能要經(jīng)歷的四個(gè)階段：生存、不死、致勝、持續(xù)；其中不可避免的矛盾是：企業(yè)從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型，企業(yè)管理中遇到常見的四大問題： 1、持續(xù)問題： 為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了？說得對(duì)而做不對(duì)? 為什么有些制度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時(shí)就會(huì)拐彎、變形？ 為什么能人來了，制度卻壞了，能人走了，業(yè)績(jī)就滑坡？ 2、協(xié)調(diào)問題： 為什么老總總是沒時(shí)間，而下屬總是沒工作？為什么上下級(jí)之間、部門之間、空降兵與老員工之間無(wú)法達(dá)到理想的和諧？ 為什么高層指責(zé)中層，中層指責(zé)員工，而員工抱怨中層，中層抱怨高層，高層抱怨老板？ 為什么下屬?zèng)]有作出結(jié)果卻自以為是？局限思考、被動(dòng)行事歸罪于外？ 為什么高層思想不統(tǒng)一,各自為政，互相拆臺(tái)？ 3、效率問題： 為什么總是議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢？為什么領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng) “救火員”的角色？ 為什么企業(yè)越做越大，領(lǐng)導(dǎo)者越來越累？每人都很忙，業(yè)績(jī)卻徘徊不前？ 為什么員工總喜歡“解釋”，部門之間相互推諉，人人回避風(fēng)險(xiǎn)，沒人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)？ 為什么不開會(huì)不知道做啥，開會(huì)了也解決不了啥？ 4、動(dòng)力問題： 為什么在渡過創(chuàng)業(yè)階段后，高層激情消失，官僚化傾向嚴(yán)重，內(nèi)耗出血？ 為什么元老級(jí)人物思維僵化，自以為是，無(wú)功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，企業(yè)失去活力？ 為什么員工渴望發(fā)展、渴望拿到更高的工資，卻不積極？

課程目標(biāo)

1、破接四大問題：持續(xù)問題、協(xié)調(diào)問題、效率問題、動(dòng)力問題 ； 2、打造出一個(gè)充滿激情的、良好的工作作風(fēng)與氛圍； 3、對(duì)制度與紀(jì)律的敬畏與遵守； 4、塑造個(gè)人責(zé)任感； 5、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力； 6、樹立三種思維能力：結(jié)果思維、底線思維、鏡子思維。

課程大綱

開篇：四個(gè)一引發(fā)心思維

1、一個(gè)思考：您的客戶是誰(shuí)？

2、一個(gè)認(rèn)為：工作中模糊地帶與障礙

3、一個(gè)評(píng)估：自己的工作價(jià)值的體現(xiàn)

4、一個(gè)故事：新龜兔賽跑

**模塊：點(diǎn)燃激情

1、生活工作中遇到的八大挑戰(zhàn)

2、我們的激情到哪里去了？

3、什么是激情

4、激情從哪里來？

5、人生改變的軌跡

6、人生的終極追求是什么？

7、人來到這個(gè)世界上究竟是為了什么？

8、人生的意義和目的及終極目標(biāo)是什么

總結(jié)：案例分析與具體運(yùn)用

沉淀與深化：

1、**模塊的學(xué)習(xí)心得與收獲

2、**模塊培訓(xùn)后的自我改善與落地計(jì)劃

第二模塊：真誠(chéng)反省

1、反省一：自我真誠(chéng)——了解真實(shí)自我

2、反省二：超越個(gè)人的局限

3、反省三：審視過去、現(xiàn)在與未來

4、反省四：我做不好，誰(shuí)的責(zé)任

5、反省四：生死體驗(yàn)——珍惜現(xiàn)在  感恩惜福

總結(jié)：案例分析與具體運(yùn)用

沉淀與深化：

1、第二模塊的學(xué)習(xí)心得與收獲

2、第二模塊培訓(xùn)后的自我改善與落地計(jì)劃

第三模塊：打造高效執(zhí)行文化與系統(tǒng)

一、執(zhí)行的基因——商業(yè)人格

1、沒有獨(dú)立的人格，就沒有合作的資格

1）為什么執(zhí)行難？依賴人格是根源

2）沒有個(gè)人的獨(dú)立，就沒有團(tuán)隊(duì)的合作

2、商業(yè)人格的缺失，導(dǎo)致執(zhí)行力低下

1）人治文化：一靠權(quán)力，二靠權(quán)力管不好公司

2）含糊文化：不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任

3）面子文化：客戶的面子才是大面子

3、職場(chǎng)中的三種人，什么樣的人執(zhí)行力差

1）打工者  2）職業(yè)人 3）職業(yè)經(jīng)理人

二、執(zhí)行的核心——結(jié)果導(dǎo)向

1、執(zhí)行的黑洞：不懂任務(wù)和結(jié)果的差異

1）發(fā)傳真是任務(wù)，收到清晰完整的傳真是結(jié)果

2）結(jié)果的定義是“三有”，任務(wù)的定義是“三事”

2）一段選手做任務(wù)，九段高手做結(jié)果

2、如何做結(jié)果

1）做結(jié)果的三大原則：給客戶，能交換，可檢查

2）做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法：外包法和底線法

3）做結(jié)果的幾種好方法：承諾法、分解法、重點(diǎn)法

3、修煉內(nèi)部客戶價(jià)值

1）同事之間，也是客戶關(guān)系

2）修煉內(nèi)部客戶價(jià)值的幾種方法

總結(jié)：案例分析與具體運(yùn)用

沉淀與深化：

1、第三模塊的學(xué)習(xí)心得與收獲

2、第三模塊培訓(xùn)后的自我改善與落地計(jì)劃

第四模塊：樹立良好的工作作風(fēng)

一、不良工作作風(fēng)的來源：

1）部門缺乏執(zhí)行力與協(xié)調(diào)

2）個(gè)人缺乏責(zé)任感與主動(dòng)性

二、部門執(zhí)行力的來源：

1）部門三不管地帶

2）部門職責(zé)不對(duì)接

二、個(gè)人責(zé)任感的樹立

1）人心分離、出工不出力

2）缺少主觀能動(dòng)性

3）“木桶”理論

三、塑造自動(dòng)自發(fā)的文化氛圍

1）帕金森定律

2）人浮于事的由來

3）苛希納定律

4）人浮于事的代價(jià)

5）剔除“螃蟹文化”

四、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí) 和諧共創(chuàng)效率

1）建章立制

2）三風(fēng)建設(shè)及其基本要求：公司作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)

3）樹根理論

4）三種精神境界

5) 四種管理和服務(wù)類型

五、四大法則的分析與運(yùn)用

1）“金魚缸”法則－事務(wù)公開

2）“刺猬”法則－心理距離效應(yīng)

3）“南風(fēng)”法則－以人為本

4）“熱爐”法則－賞罰分明

總結(jié)：案例分析與具體運(yùn)用

沉淀與深化：

1、第四模塊的學(xué)習(xí)心得與收獲

2、第四模塊培訓(xùn)后的自我改善與落地計(jì)劃

第五模塊：培養(yǎng)責(zé)任感促進(jìn)成長(zhǎng)

一、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系

1、“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，

2、“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。

3、事情越多，表明你越重要；

4、困難越多，越能證明你的能力。

5、責(zé)任背后隱藏著機(jī)會(huì)；

6、機(jī)會(huì)背后隱藏著責(zé)任。

二、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：

1、“這不是我的事！”

2、“這不是我的錯(cuò)！”?

3、“這不能怪我”；

4、“負(fù)責(zé)任＝我的錯(cuò)”；

5、“別人應(yīng)該對(duì)我負(fù)責(zé)任”；?

6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任”；

7、“我一個(gè)人負(fù)責(zé)任沒有用”；

8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任”。

三、提高負(fù)責(zé)任的能力：?

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；

2、做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！?

3、從小事做起；

4、抓住重點(diǎn)責(zé)任；?

5、讓大家一起負(fù)責(zé)任；

6、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！?

7、發(fā)揮自己的影響力；

8、心存感激的工作。

四、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者重要的素質(zhì)是負(fù)責(zé)任

2、負(fù)責(zé)任要有獻(xiàn)身精神

3、責(zé)任是不得不做的事

4、全方位增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

五、責(zé)任訓(xùn)練

1、強(qiáng)化訓(xùn)練體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)

2、討論題：培養(yǎng)責(zé)任感

3、對(duì)話題：無(wú)悔的選擇

4、練習(xí)題：永遠(yuǎn)跟你走