課程大綱

【課程觀點(diǎn)】

n 領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。

　　                               ─Henry Kissenger 美國前國務(wù)卿基辛格

n 沒有一個(gè)有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些有效的管理習(xí)慣。

　　                         ─Peter F Drucker 彼得.德魯克 現(xiàn)代管理學(xué)之父

n 沃爾瑪能取得今天的成就，領(lǐng)導(dǎo)力起了不可估量的作用．如果你希望成為一名優(yōu)秀的CEO，或者希望將你企業(yè)的挑戰(zhàn)性目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須依靠領(lǐng)導(dǎo)力。

　　                          ─Robson Walton 羅伯森.沃爾頓 沃爾瑪總裁

【課程目標(biāo)】

n 提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力和溝通技巧；

n 掌握正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

n 領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)提升；

n 針對不同的下屬，使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；

n 科學(xué)決策、有效指揮，提升大局意識(shí)

n 有效授權(quán)、有效激勵(lì)；

n 了解自我、發(fā)展自我、提升自我；

n 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，自我領(lǐng)導(dǎo)力提升。

【課程對象】 中高層管理者

【課程時(shí)間】 2天

【課程大綱】

課程大綱

測評(píng)：在開始培訓(xùn)前，學(xué)員需要完成一個(gè)測評(píng)，學(xué)員需要從每一個(gè)工作情境所對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)行為中，選出一個(gè)自己**有可能采取的行為。

測評(píng)結(jié)果：**對測評(píng)報(bào)告的解讀，學(xué)員能夠了解自己的主要領(lǐng)導(dǎo)方式、次要領(lǐng)導(dǎo)方式及需要發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及自己在領(lǐng)導(dǎo)力的提升方面需要做出哪些調(diào)整。

**單元  邁向領(lǐng)導(dǎo)者之路

概述：領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的能力，領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和他的追隨者之間的一種關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力是**行為表現(xiàn)出來的，所以它是可以被模仿和學(xué)習(xí)的。

n 管理和領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

n 工具：領(lǐng)導(dǎo)與管理的方格測評(píng)

n 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

l 領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的能力

l 領(lǐng)導(dǎo)力是一種存在于你和你的追隨者之間的關(guān)系

l 領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的行為表現(xiàn)

n 員工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

l 從追隨者的角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力（魅力領(lǐng)導(dǎo)力的模型）

l 從領(lǐng)導(dǎo)者的角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力（行為領(lǐng)導(dǎo)力的模型）

卓越領(lǐng)導(dǎo)力**項(xiàng)修煉：承擔(dān)責(zé)任-以身作則

概述：你是誰？這是追隨者**個(gè)想問的問題，所以，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的**步是向內(nèi)看，找到自己的價(jià)值觀和信仰。然后讓自己的行動(dòng)和價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣，只有言行一致，才能建立起信譽(yù)

n 以身作則的兩項(xiàng)承諾

l 明確價(jià)值觀：明確自己的價(jià)值觀，告訴別人我是誰

l 踐行價(jià)值觀：使行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣

n 踐行價(jià)值觀的四個(gè)方面

l 時(shí)間安排

l 關(guān)鍵事件

l 規(guī)則和目標(biāo)

l 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

n 言出必行

n 承擔(dān)責(zé)任

卓越領(lǐng)導(dǎo)力第二項(xiàng)修煉：共啟愿景

概述：領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家看清未來的樣子，這個(gè)未來要讓大家感到興奮，讓人們對未來充滿期待。領(lǐng)導(dǎo)者要將大家共同的愿景描述出來并轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和任務(wù)。

n 共啟愿景的兩項(xiàng)承諾

l 展望未來

l 聚焦目標(biāo)

l 設(shè)置愿景的誤區(qū)

l 馬丁路德金的“我有一個(gè)夢想”

n 好的愿景要具備的五個(gè)要素

l 理想

l 獨(dú)特

l 畫面感

l 面向未來

l 共同利益

n 從愿景到具體目標(biāo)

l 如何設(shè)定共同目標(biāo)

l 如何分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

l 如何發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用

n 對于愿景有堅(jiān)定信心

卓越領(lǐng)導(dǎo)力第三講：引領(lǐng)變革

概述：商業(yè)環(huán)境越來越不確定，唯一不變的就是變化，領(lǐng)導(dǎo)者需要**尋找各種機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，并**嘗試冒險(xiǎn)進(jìn)行變革。

n 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項(xiàng)承諾

l 創(chuàng)新

l 變革

n 引領(lǐng)變革

l 變革失敗的常見原因

l 變革的科特八步

n 得到上級(jí)有力的支持

n 充分估計(jì)變革的阻力與難度

n 爭取**多的支持者

n 及時(shí)發(fā)現(xiàn)變革的困難

n 整合資源靈活解決關(guān)鍵困難

n 制定制度-延續(xù)變革成果

卓越領(lǐng)導(dǎo)力第四項(xiàng)修煉：情境領(lǐng)導(dǎo)

概述：領(lǐng)導(dǎo)者需要**他人來完成目標(biāo)，他們要識(shí)人識(shí)己，知人善任，建立高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。并且**高效的檢查和輔導(dǎo)，增強(qiáng)他人的能力和意愿。

n 使眾人行關(guān)鍵承諾：促進(jìn)協(xié)作、增強(qiáng)他人

n 判斷員工的績效準(zhǔn)備度

l 如何判斷員工的績效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析。

l 員工績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具

l 績效準(zhǔn)備度的四個(gè)級(jí)別

l 績效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系

l 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因

l 影響績效發(fā)揮的因素

n 識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿

l 指揮型管理

l 輔導(dǎo)型管理

l 支持型管理

l 授權(quán)型管理

n 用四種管理方式管理四種不同績效準(zhǔn)備度的員工

n 如何避免對員工督導(dǎo)過度

n 如何避免對員工督導(dǎo)不足

n 增強(qiáng)他人關(guān)鍵行為: 識(shí)別關(guān)鍵問題-產(chǎn)生行動(dòng)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力第五項(xiàng)修煉：激勵(lì)人心

概述：工作總是枯燥乏味的，要想達(dá)成目標(biāo)，你必須學(xué)會(huì)激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，點(diǎn)燃他們的工作熱情。

n 激勵(lì)人心的兩大承諾

1. 表彰個(gè)人

2. 集體慶祝

n 激勵(lì)人心的五個(gè)方面

l 制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)

l 盼望**的結(jié)果

l 個(gè)性化的認(rèn)可別人的貢獻(xiàn)

l 培養(yǎng)集體主義精神

l 樹立榜樣

n 了解你下屬的需求

n 選定一個(gè)激勵(lì)對象

n 設(shè)計(jì)10個(gè)激勵(lì)你下屬的活動(dòng)

知行合一，行動(dòng)學(xué)習(xí)

為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。