【培訓(xùn)需求及目標(biāo)】
公司在發(fā)展過程中，公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到高績效的中層管理人員以及高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的
價(jià)值，希望通過全面系列的實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)，提高部門及企業(yè)的整體管理水平和運(yùn)營效率，
創(chuàng)造更多價(jià)值。
【培訓(xùn)實(shí)施綱要】
管理者的目標(biāo)及自我認(rèn)知：
1、樹立目標(biāo)的重要性，如何建立自己的目標(biāo)
2、幾種重要的思考方法：左、右半腦的思維規(guī)律、繪制腦圖、個(gè)人頭腦風(fēng)暴、尋求問題
的根源等
3、能夠運(yùn)用不同的思考方法分析自身現(xiàn)狀，對(duì)自己的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估掌握個(gè)人SWOT分析法

4、掌握在面對(duì)職業(yè)選擇時(shí)如何做出有效應(yīng)對(duì)。通常采取的對(duì)策包括：改變境遇、改變自
己、改變個(gè)人和工作之間的關(guān)系。
管理者有效的學(xué)習(xí)：
1、學(xué)習(xí)周期的四個(gè)基本階段
2、使反思發(fā)揮作用時(shí)
3、如何進(jìn)行反思。
4、工作中學(xué)習(xí)的方法
5、學(xué)習(xí)中遇到的障礙類型，并掌握能夠排除這些障礙的方法
檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)計(jì)：
1、長期、中期以及短期目標(biāo)的概念和相互關(guān)系
2、制定SMART目標(biāo)的原則
3、掌握如何制定SMART
做好時(shí)間規(guī)劃及提升效率：
1、制訂工作計(jì)劃的方法。
2、制定計(jì)劃的好處。
3、如何確定員工的目標(biāo)，員工的目標(biāo)如何與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致。
4、正確區(qū)分工作優(yōu)先級(jí)的方法，掌握緊迫性/重要性矩陣，每一個(gè)優(yōu)先級(jí)別的任務(wù)和工
作有什么不同。
5、如何合理利用規(guī)劃時(shí)間應(yīng)付各種打擾
溝通的重要性：
1、溝通時(shí)需要考慮的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
2、優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)：
3、共享思路和見解的方法，了解溝通中產(chǎn)生障礙的類型，掌握各種溝通技巧：
抓住聽眾的技巧：
1、掌握抓住聽眾注意力的方法：
2、提問的方法和技巧，
3、展開討論的方法，展開討論前必須注意的問題。
4、如何布置簡短的活動(dòng)。
5、視覺輔助手段的好處，了解各種輔助手段的運(yùn)用。
談判的重要性:
談判前的準(zhǔn)備是很重要的，通過本章的學(xué)習(xí)，你將能夠：
1、談判中自我控制的重要性，如何評(píng)價(jià)自我控制的程度。
2、通過與自己談話的方式進(jìn)行自我控制，了解自己對(duì)自己的錯(cuò)誤假定。
3、談判中控制節(jié)奏的重要性
4、掌握果斷行事的方法，了解處事果斷、專橫武斷、優(yōu)柔寡斷三種不同類型的人的行為
。
法規(guī)與公司制度：
每一個(gè)公司都對(duì)員工制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，同樣社會(huì)也對(duì)公司制定了相應(yīng)的法律法規(guī)
。通過本章的學(xué)習(xí)，你將能夠：
1、了解相關(guān)法律法規(guī)
2、了解組織的規(guī)章制度，組織的規(guī)章制度對(duì)組織和個(gè)人雙方的利益均有保證。
2、了解員工本身應(yīng)該享有哪些方面的權(quán)利。
問題及處理：
由于工作條件或工作待遇不好的話，就會(huì)引起員工的不滿、抱怨，甚至申訴等。通過本
章的學(xué)習(xí)，你將能夠：
1、不滿、抱怨、申訴三種情況的不同表現(xiàn)，找出出現(xiàn)上述問題的根源。
2、掌握處理問題的五個(gè)步驟：
3、組織的規(guī)章制度中禁止的行為。
4、運(yùn)用公司的紀(jì)律處理程序
管理者的素質(zhì)：
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有很多方面的素質(zhì)。通過本章的學(xué)習(xí)，你將能夠：
1、領(lǐng)導(dǎo)的概念、管理的概念
2、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
3、了解領(lǐng)導(dǎo)的角色
4、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的技能和品質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)方式：
對(duì)于不同的領(lǐng)導(dǎo)者來說，領(lǐng)導(dǎo)方式是不同的。通過本章的學(xué)習(xí)，你將能夠：
1、選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)，應(yīng)該考慮的三個(gè)方面的因素
2、領(lǐng)導(dǎo)方式的五種典型的類型
3、選擇不同領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)應(yīng)該考慮的下屬承擔(dān)工作的能力和意愿。
4、選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)，應(yīng)該考慮的因素。
建立團(tuán)隊(duì)信任：
信任對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說是很重要的。通過本章的學(xué)習(xí)，你將能夠：
1、信任度的定義及信任存在的標(biāo)志：
2、如何評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)中的信任程度。
3、信任給團(tuán)隊(duì)帶來的好處：
4、建立信任的一些做法：