情商領(lǐng)導力”是一個為期兩天的工作坊，旨在透過互動和練習啟發(fā)學員更深入地了解情感智能的內(nèi)涵，體驗情感智能如何影響人們在職場中的行為、決策與績效。揭示情感智能與行為之間的聯(lián)系，學習有效地運用情感智能，營造積極的工作環(huán)境，達成更卓越的團隊目標。

第一天   

主要內(nèi)容  

    9:00 – 9:30

 ?          課程介紹

?          導師介紹

?          課程目的

破冰游戲：今日心情卡

9:30 – 10:30

模塊1  領(lǐng)導力新挑戰(zhàn)

?          什么是情感智能(EI)？

?          Ei與領(lǐng)導力的關(guān)系

10:30 – 10:45

    茶歇

    10:45 – 12:30

    模塊2  從EQ走向EI

?          從EQ走向EI

?          EI=EQ IQ

    識別不同的情緒：情緒卡

12:30 – 13:30

    午餐

    13:30 – 15:00

    模塊3  自我情感認知-脫節(jié) vs.當下

?          同步感知自我情緒

?          認知產(chǎn)生情緒的原因

?          情緒對思維/決策/行為的影響

    價值觀卡

15:00 – 15:15

    茶歇

    15:15 – 16:45   

模塊4  他人情感認知-麻木 vs.同理心

?          察覺他人的情緒

?          理解他人情緒的來源

?          回應(yīng)他人的情緒

小視頻：同理心的力量

    16:45 – 17:00

    當日小結(jié)

 第二天

    主要內(nèi)容

   9:00 – 9:30

    溫故知新   

第一天課程要點回顧

9:30 – 10:30

    模塊5 情感表達-不靠譜 vs.真誠

?          情緒的意圖

?          合作與協(xié)作

情感強度卡

角色扮演：新上任的總經(jīng)理

    10:30 – 10:45

    茶歇

    10:45 – 12:30

模塊6  情感推理-局限 vs.開放

?          利益相關(guān)工作分析

?          情感推理的五大步驟

小視頻：在云端

    12:30 – 13:30

    午餐

    13:30 – 15:00

模塊7  自我情感管理-情緒化 vs.淡定

?          自我情感管理的四種方法

?          情感管理四種方法的應(yīng)用

頭腦風暴：自我情感管理的方法

    15:00 – 15:15

    茶歇

    15:15 – 16:45

模塊8  他人情感管理-冷漠 vs.激勵

?          分心法與分辨法

?          有說服力的溝通

小視頻：三國演義

    16:45 – 17:00

    課程總結(jié)、課程反饋

在工作坊中，各式經(jīng)過認證的工具將被應(yīng)用于協(xié)助學員認知、辨別、剖析情感智能的要義，使情感智能更加具象化，從而易于理解和感知。

講師介紹

蔣嫦娥老師

專家經(jīng)歷

ICF埃里克森學院ACTP專業(yè)教練，準PCC；

美國智睿咨詢公司DDI領(lǐng)導力認證講師；

美國智越咨詢AG領(lǐng)導力英文認證講師；

美國4D領(lǐng)導力查理親授認證教練；

國際教育協(xié)會AIE國際注冊生涯規(guī)劃師；

實踐家DISC性格分析講師及顧問；

英國在華培訓師協(xié)會PCT教練式培訓師

澳大利亞Genos EI情商及正念領(lǐng)導力認證講師；

廈門人才中心培訓部特聘講師；

廈門理工繼續(xù)教育學院領(lǐng)導力特聘講師；

中國社會科學院人力資源碩士。

 二十多年大型跨國歐美企業(yè)人力資源管理及人才培養(yǎng)開發(fā)經(jīng)驗，歷任德國林德叉車（Linde）、美國財富500強企業(yè) (Black&Decker) 、德國海拉汽車電子（Hella）人力資源、培訓發(fā)展、財務(wù)管理、銷售管理中高管職位，現(xiàn)任Talent泰易特人力資源管理公司總經(jīng)理、淘高考志愿填報生涯規(guī)劃師。

通曉歐美最新人力資源戰(zhàn)略以及運作，擅長外企管理運作模式。具有豐富的企業(yè)管理培訓及咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時亦是業(yè)內(nèi)知名領(lǐng)導力導師、職場導師、生涯規(guī)劃教練。

授課風格

視角國際化：20年外企實戰(zhàn)經(jīng)驗，將國際管理知識體系有機融入本土企業(yè)管理實操

案例本土化：15年團隊管理經(jīng)歷，援引經(jīng)典案例，輔導學員將培訓課程融會貫通

知識專業(yè)化： 6大含金量認證資格

（AIE/DDI/AG/4D/ICF Erickson PCC教練/中國社科院碩士)，授課極富個人魅力與感染力，使學員輕松獲得實質(zhì)性的提升，為個人職涯發(fā)展指點迷津。

| 案例豐富 | 實戰(zhàn)演練 | 通俗易懂 | 風趣幽默 |  

本課程為企業(yè)提供內(nèi)部訓練， 課程信息及報名方式

公司付款信息： 廈門泰易特人力資源管理服務(wù)有限公司

部分授課企業(yè)：

廈門廈順鋁箔、廈門安吉星、廈門柯達、億聯(lián)科技、福閩源、恩凱諾、博格步、萬利達、廈門中藥廠、金龍汽車、安費諾、聯(lián)發(fā)集團、中綠集團、歐仕達、金鷺合金、鷺達工業(yè)、五福印務(wù)、星鯊制藥、星泛建設(shè)、金達威、華聯(lián)電子、利勝電光源、ECCO、福康、安能建設(shè)、悅?cè)A酒店、三安光電、福森達電氣、SM、愛普科斯、麥克奧迪、廈門路橋、巨貿(mào)光電、招商局漳州開發(fā)區(qū)、銀鷺食品、華益通、華達投資、茵德液壓、金牌櫥柜、綠科光電、中毅達、廈門外代、靠譜、利朗、廈門航空、五福印務(wù)、廈門寶龍、軌道物資、豐潤興等

授課現(xiàn)場風采：