課程大綱
培訓受眾:職場人士
課程收益:1、掌握群組思維方法,減少群組溝通中的思想抵抗與行為沖突,提高效率;
2、學會在群組討論鎖定焦點問題,引導團隊集中有效的解決問題,提高效果;
3、培養團隊的協同思維能力,能高效應用于會議等群組思考的場景中。
課程大綱:課程大綱:
一、引子:為什么團隊討論和思考效率不高?
二、關于群組思考
2.1 群組思考的場景分析
2.2 群組思考的核心問題
三、群組思考的工具——多維度思考
3.1 第一維度:目的
?本次思考的目的是什么?
?議程是怎樣的?
?我們怎樣去總結?
?設定時間限制
3.2 第二維度:事實與結果
?記錄觀點
?評估準確性
?區分事實和推測
?報告他人的感受
3.3 第三維度:興趣導向的觀點
?感覺
?預感
?直覺
?無需論證或說明理由
3.4 第四維度:價值導向的觀點
?好處是什么?
?閃光點是什么?
?是否能夠應用于實際?
?必須給出理由
3.5 第五維度:風險導向的觀點
?采納-改進點?
?決策-困難?
?行動-風險?
?總結-教訓?
?合乎邏輯的理由
3.6 第六維度:創新導向的觀點
?解決方案是什么?
?還有其他可選方案嗎?
?有什么創造性的想法?
?怎樣克服困難?
練習:多維度思考的分項練習
四、如何系統應用多維度思考工具
4.1 各個維度在不同組合下的作用
4.2 在不同情景下的使用:
?制訂計劃
?評估方案
?解決問題
?會議決策
4.3 時間分配原則
練習:使用多維度思考的工具組織會議進行團隊討論
五、課程總結
知識點簡介:
章節知識點知識
類別學習
程度 主要
工作場景延伸
工作場景
群組思考目的工具應用會議培訓
事實和結果工具應用
興趣導向的觀點工具應用
價值導向的觀點工具應用
風險導向的觀點工具應用
創新導向的觀點工具應用