第一章 優(yōu)秀員工的修練

一、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

1、怎樣發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

2、全面造就自己

3、成功的配方

4、習慣的建立

5、個人素質(zhì)的冰山模型

二、快速適應(yīng)多變的新世紀企業(yè)環(huán)境

1、企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神

2、企業(yè)員工怎樣做到職業(yè)化人生

三、怎樣更好的提升自己的價值

1、一定要樹立終身學習的意識

2、怎樣提高自己的價值

3、提升個人修養(yǎng)

四、怎樣將個人目標與組織目標有效結(jié)合

1、平衡的目標體系

2、設(shè)定目標五個關(guān)鍵

3、達成目標的12個要素

第二章 優(yōu)秀經(jīng)理人的修練

一、經(jīng)理工作的描述

1、遠期職責

2、中期目標

3、短期職責

二、哈佛大學優(yōu)秀經(jīng)理人的12項標準

1、深厚的涵養(yǎng)

2、啟發(fā)部屬創(chuàng)意的能力

3、三分俠氣

4、要能從不合理中發(fā)現(xiàn)道理

5、品德高尚

6、思維的能力

7、獲得老板信任

8、計劃的能力

9、判斷力與責任感

10、成熟

11、消除員工不安的能力

12、要有讓別人利用的本錢

附：美國職業(yè)經(jīng)理協(xié)會的“職業(yè)經(jīng)理人的標準”

《新聞與世界報道》“21世紀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的標準”

三、優(yōu)秀經(jīng)理人的修養(yǎng)

1、兩種意識

2、兩種品質(zhì)

3、兩種態(tài)度

4、四項認知

5、五種精神

四、優(yōu)秀經(jīng)理人的四要決

1、選拔員工

2、提出要求

3、培養(yǎng)員工

4、激勵員工

五、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

1、挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力！

2、領(lǐng)導(dǎo)的五大角色

3、五大角色的平衡

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的六要素

六、創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境

1、12項原則

2、對敬業(yè)員工職責

3、對一般員工職責

4、對怠工員工的職責