對(duì)象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中高層管理者

目的

1、 進(jìn)一步強(qiáng)化作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)。 2、 學(xué)習(xí)并能應(yīng)用先進(jìn)的培訓(xùn)方法、技巧，讓今后的培訓(xùn)質(zhì)量得到提高。 3、 培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)一步做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專題定位，并培養(yǎng)將實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)相結(jié)合的技巧，為企業(yè)建設(shè)更卓越的培訓(xùn)文化，給到有力推動(dòng)。

內(nèi)容

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧》課程培訓(xùn)綱要

 模塊

 培訓(xùn)內(nèi)容

 （一）培訓(xùn)師形象塑造技巧

 課題概述

 2  互動(dòng)游戲：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與傳統(tǒng)老師的區(qū)別

 話題導(dǎo)入：

 2  培訓(xùn)師的形象價(jià)值百萬(wàn)

 培訓(xùn)師形象塑造技巧訓(xùn)練

 2  發(fā)型塑造技巧

 2  發(fā)型與臉型的搭配技巧

 2  培訓(xùn)師的站姿形象

 2  坐姿形象

 2  蹲姿形象

 2  走姿形象

 2  培訓(xùn)師的手勢(shì)形象

 2  培訓(xùn)師拿白板筆的技巧

 2  培訓(xùn)師寫(xiě)黑板字的技巧與形象

 2  培訓(xùn)師擦白板的身體姿勢(shì)

 2  培訓(xùn)師微笑禮儀訓(xùn)練

 2  培訓(xùn)師親和力技巧訓(xùn)練

 2  培訓(xùn)師的眼神技巧訓(xùn)練

 2  培訓(xùn)師在臺(tái)上與學(xué)員的交流區(qū)間

 2  培訓(xùn)師的著裝禮儀技巧訓(xùn)練

 2  培訓(xùn)師在臺(tái)上的用語(yǔ)禮儀

 1天

 （二）培訓(xùn)師培訓(xùn)流程訓(xùn)練

 培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備

 2  培訓(xùn)需求的調(diào)研

 2  培訓(xùn)大綱的編寫(xiě)

 2  中心主題的確立

 2  正反案例的搜集技巧

 2  故事的提取技巧

 2  培訓(xùn)教材的制作

 2  培訓(xùn)內(nèi)容的熟悉技巧

 2  培訓(xùn)前的心靈預(yù)演

 培訓(xùn)課程的實(shí)施

 2  提前到場(chǎng)

 2  與學(xué)員先行溝通建立和諧關(guān)系的技巧

 2  問(wèn)好的技巧

 2  塑造自我的技巧

 2  培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整技巧

 2  培訓(xùn)師互動(dòng)培訓(xùn)教練技巧

 2  抓住學(xué)員聽(tīng)課力技巧

 培訓(xùn)后的評(píng)估

 2  學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估技巧

 2  自我評(píng)估技巧

 2  回訪技巧

 2  撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告技巧

 1天

 （三）培訓(xùn)師臺(tái)上講話恐懼克服技巧訓(xùn)練

 恐懼的心理學(xué)原理

 2  認(rèn)識(shí)恐懼

 2  恐懼飛輪

 2  恐懼對(duì)培訓(xùn)師的影響與課程的發(fā)揮關(guān)系

 2  克服恐懼的重要意義

 2  克服恐懼與自信心的建立

 臺(tái)上恐懼克服實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練

 2 上臺(tái)體驗(yàn)訓(xùn)練

 1天

 （四）培訓(xùn)師聲調(diào)能力訓(xùn)練

 聲音對(duì)培訓(xùn)的重要作用

 2  聲音甜美與磁性的張力

 2  內(nèi)視運(yùn)用

 2  內(nèi)聽(tīng)運(yùn)用

 2  內(nèi)感運(yùn)用

 2  聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張

 聲調(diào)能力訓(xùn)練技巧

 2  語(yǔ)音訓(xùn)練

 2  語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練

 2  氣息訓(xùn)練

 2  發(fā)聲訓(xùn)練法

 2  聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容技巧

 2  聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá)技巧

 1天

 （五）培訓(xùn)師課堂氣氛調(diào)動(dòng)的吸引力訓(xùn)練技巧

 開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練技巧

 開(kāi)場(chǎng)決定整個(gè)培訓(xùn)的好壞

 2  破冰技巧

 2  非常5 1法

 2  游戲互動(dòng)法

 2  故事吸引法

 自我介紹塑造法

 2  名人鏈接法

 2  自我介紹五問(wèn)

 2  自我價(jià)值塑造

 2  成就展示法

 主要內(nèi)容的吸引技巧

 2  好處價(jià)值先開(kāi)頭

 2  方法技巧有來(lái)頭

 2  成功案例讓點(diǎn)頭

 2  沖突制造法

 2  一拖三式法

 結(jié)束前意猶未盡吸引技巧

 2  后續(xù)培訓(xùn)的展現(xiàn)

 2  不露聲色的宣傳

 2  下文分解法

 讓學(xué)員始終跟著你走的技巧

 2  

 1天

 （六）培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容組織技巧

 如何組織你的培訓(xùn)內(nèi)容

 2  內(nèi)容組織的準(zhǔn)備工作

 2  內(nèi)容組織注意的事項(xiàng)

 2  語(yǔ)言文字的基本概念

 2  快速理念結(jié)構(gòu)技巧

 培訓(xùn)內(nèi)容邏輯架構(gòu)

 2  為什么？

 2  如何做？

 2  三三法

 2  總分總法

 2  理感互法

 2  演繹法

 2  歸納法

 培訓(xùn)內(nèi)容的貼切性

 2  案例真實(shí)

 2  故事隱喻

 2  互動(dòng)與糊動(dòng)的區(qū)別

 2  游戲創(chuàng)編技巧

 1天

 （七）培訓(xùn)師PPT制作與呈現(xiàn)技巧

 培訓(xùn)師頁(yè)面制作技巧

 2  培訓(xùn)師PPT頁(yè)面背景設(shè)置技巧

 2  培訓(xùn)師PPT頁(yè)面色彩搭配技巧

 2  培訓(xùn)師PPT頁(yè)面如何與演講內(nèi)容同步

 2  目錄及目錄標(biāo)題的標(biāo)號(hào)

 2  小結(jié)頁(yè)面、總結(jié)頁(yè)面與過(guò)度頁(yè)面的區(qū)分

 2  頁(yè)面對(duì)演講的支撐

 2  問(wèn)題線的凸顯

 2  流暢的流程

 如何讓PPT自動(dòng)講話

 2  培訓(xùn)師PPT的聲音傳播

 2  培訓(xùn)師PPT的畫(huà)面跳動(dòng)

 2  培訓(xùn)師在PPT中的風(fēng)格流露

 培訓(xùn)師PPT呈現(xiàn)技巧

 2  生命樹(shù)法

 2  金字塔法

 2  關(guān)聯(lián)線法

 現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)要培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行PPT制作

 1天

 （八）培訓(xùn)師口才表達(dá)與演講技巧

  演講注意事項(xiàng)

 2  演講者常犯的六大錯(cuò)誤

 2  演講者的必備信念

 2  演講時(shí)引導(dǎo)聽(tīng)眾做的三件事

 演講注意力訓(xùn)練：

 2  聲音

 2  目光

 2  發(fā)問(wèn)

 演講流程

 2  流程式

 2  原理式

 2  概念式

 演講口才技巧

 2  修辭

 2  故事

 2  游戲點(diǎn)評(píng)

 2  笑話

 2  幽默

 演講中如何將復(fù)雜簡(jiǎn)單化

 2  格子法

 2  鉤子法

 2  梯子法

 演講總結(jié)技巧

 2  回顧式

 2  三板斧式

 2  聚焦式

 1天

 （九）培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員的管理技巧

 學(xué)員的一般管理

 2  考勤

 2  通訊工具

 2  討論規(guī)定

 2  計(jì)分規(guī)則

 2  獎(jiǎng)懲原則                                      

 互動(dòng)誘導(dǎo)技巧  

 2  博弈為根

 2  溝通為本

 2  合作為標(biāo)                                      

 學(xué)員狀態(tài)調(diào)控的概念和技巧                                

 2  如何處理學(xué)員所提的問(wèn)題                                      

 2  與學(xué)員的對(duì)話技巧                              

 2  配合不同學(xué)員的需要 （如何因材施教）                                

 2  提問(wèn)卡的設(shè)置  

 2  學(xué)員抵觸應(yīng)對(duì)

 2  課程中的隨機(jī)應(yīng)變能力                                            

 講義的制作技巧                                              

 環(huán)境控制技巧      

 1天

 （十）培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)過(guò)程管理技巧

 對(duì)時(shí)間的控制

 2  看時(shí)間的技巧

 2  對(duì)學(xué)員分享的把控

 2  游戲互動(dòng)掌控

 2  課間休息的要求

 2  提前達(dá)到的細(xì)節(jié)

 2  萬(wàn)一超時(shí)的引導(dǎo)                                      

 對(duì)場(chǎng)地的把控技巧                                                                

 2  場(chǎng)地控制——光線明暗                                    

 2  場(chǎng)地控制——飲料茶水與食品                              

 2  場(chǎng)地控制——場(chǎng)地大小布置                                

 2  場(chǎng)地控制——音樂(lè)的的運(yùn)用

 2  講臺(tái)的布置與要求

 2  門(mén)窗的關(guān)與開(kāi)

 2  學(xué)員小組的5種分法

 教學(xué)設(shè)備的要求

 2  麥克風(fēng)

 2  投影儀

 2  白板

 2  白板筆的顏色要求

 2  教材講義的制作與發(fā)放時(shí)機(jī)

 2  音頻與視頻的傳遞

 2  白紙的準(zhǔn)備與大小要求

 2  游戲器材道具的準(zhǔn)備