●課程題目
做最好的管理者
●課程對象
企業管理人員
●課程背景
1、企業管理層存在著,管理人員不愿管理(推脫職責、工作態度不端正)的問題;
2、企業管理層存在著,管理人員不會管理(工作思路不清晰)的問題;
2、企業管理層存在著,管理人員不敢管理(欠缺管理技能)的問題。
●課程目標:
1、化解管理者不愿管的問題,增強管理者的責任心、事業心;
2、解決管理者不會管的問題,提高管理者的管理能力,掌握管理的方法和技巧;
3、課程將徹底打破傳統的思維模式,從管理者的心靈深處激發其工作動力,增強管理者的積極性和主動性。
4、明確管理者的角度定位和職責,端正工作態度,增強企業融入感。
●課程內容:
1、管理者角色認知
2、管理者基本技能
3、高效執行力
4、高品質溝通
思考題:
1、你現在是一位什么樣的經理?(自我總結,自我陳述)
2、你未來將是一位什么樣的經理?(自我設想,自我描繪)
生活啟示:
【五千公里車輛維護啟示】
學員互動:
【結繩結】
第一模塊 管理者角色認知
一、認識自我,明確自我定位
1、學員互動:【剪紙環】
(1)員工與企業的關系?
(2)今天你的形象是如何得來的?
(3)未來的你是什么樣的形象?
2、以前的你
(1)以前你的表現
(2)你在企業中作用
(3)你獲得的結果
3、今天的你
(1)今天你的地位
(2)今天你的業務技術在那個層面上
(3)今天你的管理能力在那個階段上
二、明確職責,掌握工作重點
1、要承擔三項責任
2、要做好七項工作
三、剖析角色,確定工作思路
1、你是管理者,還是領導者
(1)管理者的工作重點和思路
(2)領導者的工作重點和思路
(3)管理者與領導者的不同之處
2、你在企業中的角色
3、管理者應該具備的基本素質
心態、眼光、責任、思路、溝通、表達、行動
心態是敬業度,眼光是胸懷度,責任是標準度,思路是方法度,溝通是和諧度,表達是傳遞度,行動是成功度。
四、明確權力,掌握工作方法
1、你有那些權力
2、你如何運用自己的權力
五、明確弱點,確定提升的重點
1、昨天的你做的很好,今天你按以前的做,能否向以前一樣會有很好的結果?為什么?
2、學員互動:【深海求生】--測試你選擇做的事,是正確的嗎?
3、思維方式調查
4、思維層次決定著職務層次