課程大綱

《卓越班組長特訓(xùn)營》內(nèi)容提示

《從技術(shù)到管理——卓越班組長特訓(xùn)營》課程旨在提高企業(yè)一線主管和班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題，掌握卓越班組建設(shè)必備的管理技能，幫助一線主管和班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力，從而有效地提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故，創(chuàng)建優(yōu)美、和諧的企業(yè)生態(tài)環(huán)境。

《卓越班組長特訓(xùn)營》課程大綱

(一) 卓越班組長的認(rèn)知—追根溯源，直達(dá)本質(zhì) 
1. 班組的四個特點
2. 班組長的五個角色
3. 班組長的職責(zé)和使命
4. 班組長必備的六大精神
5. 班組長的六項工作任務(wù)
6. 班組長的七種類型
7. 班組長的八種能力
8. 班長帶兵的九個妙招

(二) 卓越班組長的溝通—高效溝通、春風(fēng)化雨1. 溝通的重要性和作用
2. 溝通的三要素 
3. 班組長問話的金鑰匙
4. 聆聽的秘訣
5. 肯定認(rèn)同的法寶
6. 贊美的技巧
7. 批評的藝術(shù) 
8. 班組長與下屬的溝通方法

(三) 卓越班組長的修煉—追求卓越、突破自我1. 班組領(lǐng)導(dǎo)者——以人格魅力引領(lǐng)班組成員
2. 制度規(guī)范者——以嚴(yán)謹(jǐn)制度規(guī)范班組行為
3. 無血緣家長——以非血緣關(guān)系親情促和諧
4. 班組的牧師——以精神感召鑄就班組靈魂
5. 班組教練員——以教練角色帶出卓越班組

(四) 卓越班組長的技能—從容應(yīng)對、行云流水1. 卓越班組目標(biāo)管理
2. 卓越班組時間管理
3. 卓越班組質(zhì)量管理
4. 卓越班組設(shè)備管理
5. 卓越班組創(chuàng)新管理

(五) 卓越班組現(xiàn)場管理—改變環(huán)境、提升品質(zhì)1. 5S的起源
2. 5S的含義與功能
3. 5S難推行的常見理由
4. 5S推行失敗的常見原因
5. 5S的落地與實施
6. 5S的推行步驟
7. 5S實施的八大要訣

(六) 卓越班組長的勝任—六脈神劍、逐一過關(guān)1. 班組長必備的五類知識
2. 班組長必備的五種技能
3. 班組長必備的五項素養(yǎng)
4. 班組長必備的五種思維
5. 班組長必備的五種品格
6. 班組長必備的五種價值觀

(七) 卓越班組機(jī)制建設(shè)—制度保障、自動優(yōu)化1. 班組組織建設(shè)
2. 班組文化建設(shè)
3. 班組人才建設(shè)
4. 班組流程建設(shè)
5. 班組制度建設(shè)

(八) 卓越班組長的晉升—角色轉(zhuǎn)變、更上層樓1. 反對低頭拉車，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
2. 反對大俠文化，做好團(tuán)隊的指揮官
3. 反對被動工作，做好管理的創(chuàng)新者
4. 反對放羊思想，做好團(tuán)隊的教練員；
5. 反對本位主義，做好部門的協(xié)作者
6. 反對好人思想，做好制度的執(zhí)法官
7. 反對只要結(jié)果，不管過程，做好業(yè)務(wù)的檢查官
8. 反對只抓業(yè)務(wù)，不做文化，做好文化的傳承者