當員工面對工作挑戰和困惑,怎樣能夠引導對方自己找到答案,并且使其養成主動思考問題的習慣?當員工陷在問題視角里,如何引導對方轉換角度打破限制性信念?在年度設定目標和績效評估中,如何運用教練技術讓員工自發的看到現狀和目標并且制定行動?教練技術可以幫助您!
實施“教練型領導“方法,激勵員工個人和團隊并獲得長期的內心承諾
掌握“聚焦解決方案教練技術”幫助員工和團隊找出創造性的解決問題的方案
運用“目標導向教練技術”,為重點業務環節制定切實有效的策略規劃和行動方案
老師現場親自示范教練,大量的實戰案例練習和充足的模擬教練場景訓練,包括個人/雙人/小組等多種練習方式,幫助學員真正從“知道”到“做到”。
各層級管理者、人力資源人士等;每班20人以內效果最佳
一、什么是教練技術和教練型領導?
1、愿景導向的教練:互動練習“你心目中理想的團隊是什么樣的?”
教練技術現場展示:領導力之輪
學員演練復盤:教練的產出是什么?
教練與其它技巧的區別(如培訓、咨詢、輔導、管理等)
2、領導者的角色、職責以及心態
領導者的重要職責與角色
領導者的三個典型心態
分組練習:三種心態對團隊和業績的不同影響
教練型領導的核心特征
二、教練的起源和應用
1、教練技術的起源及主要理念
教練技術的起源
簡單的身體體驗:用教練技術核心理念快速提升身體的運動成績
教練技術提升績效水平的原理
教練技術在企業與領導力的應用
提升績效
激勵員工與團隊
解決疑難問題
案例分享
三、掌握教練技術的基本技能
1、教練式傾聽技能
傾聽的三個層面及示范
小組練習:二級傾聽+總結反饋
小組練習:三級傾聽+總結反饋
學員案例傾聽練習
2、教練式提問技能 (如何問,以及問什么)
教練式提問
小組練習:教練式提問與非教練式提問
分組討論:教練式問題的作用與特征
教練式提問的主要原則
學員案例提問練習
3、教練式激勵反饋技能
肯定認可
喝彩助威
團隊激勵反饋練習
四、掌握 教練技術的基本流程
1、績效教練模型:GROW
厘清目標與愿景
激發意愿承諾和潛能
聚焦能力與資源
選擇最佳路徑與方案
績效教練案例分享與示范
三人小組績效教練練習
學員真實案例
輪流從教練者,被教練者和觀察員的身份學習體會績效教練
點評與反饋
問答
五、教練技術的適用范圍及原則
何時何事運用教練技術——情境領導力風格
四種員工情境下的領導風格
教練的應用情境
對被教練者的要求
如何培養和擴大教練技術可應用的范圍
小組討論
如何處理教練過程出現的常見問題
問答
如何評估教練效果