技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位

¨ 企業(yè)典型的職位層次及要求

¨ 管理是藝術(shù)還是技術(shù)

¨ 管理 VS 領(lǐng)導(dǎo)

¨ 管理者應(yīng)該從事的核心職能

¨ 人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位

¨ 技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別

¨ 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙

從技術(shù)走向管理必備的技能

¨ 采用什么方法才能發(fā)揮不同人員的優(yōu)勢(shì)

¨ 怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化

¨ 團(tuán)隊(duì)合作的5種方式

¨ 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎？

¨ 差異與沖突的關(guān)系

¨ 沖突的原因

¨ 沖突的破壞性和建設(shè)性

¨ 沖突的狀況與組織績(jī)效

¨ 課堂討論：和為貴和沖突

工作轉(zhuǎn)型后的角色定位

¨ 角色的重新定位（做個(gè)小團(tuán)隊(duì)的CEO、角色準(zhǔn)則）

¨ 如何培養(yǎng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）

¨ 改進(jìn)和應(yīng)用能力

¨ 例子：領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標(biāo)準(zhǔn)

¨ 從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級(jí)的體系模式

? 管理體系模型

? 從技術(shù)到管理-技能提升模型

? 如何修煉從技術(shù)到管理的能力

全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源

¨  全局觀的重要性（工作重點(diǎn)、能力準(zhǔn)備、資源配置、任務(wù)控制、行事方式）

¨ 把握全局的工作策略

? 適應(yīng)企業(yè)文化

? 了解企業(yè)戰(zhàn)略

? 善用企業(yè)資源

? 追隨關(guān)鍵成功路徑

¨ 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提

? 什么是戰(zhàn)略（愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次）

? 了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)

? 克服戰(zhàn)略實(shí)施中的四大障礙

? 案例講解：標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

¨ 善用企業(yè)資源(人、財(cái)、物、關(guān)系、知識(shí)…)

規(guī)劃與設(shè)計(jì)-職能、崗位、流程

¨ 管理規(guī)劃和設(shè)計(jì)的體系

? 分析和明確組織的職能

? 職能分解與崗位設(shè)置

? 建立管理規(guī)范（職位說明、制度、底線）

? 職能規(guī)劃與設(shè)計(jì)

? 課堂練習(xí) 職能分析和分配

建立組織形式

? 組織的常見問題

? 常見的組織形式（職能、輕度矩陣、重矩

陣）

? 現(xiàn)代研發(fā)的組織方式（資源線、任務(wù)線）

? 流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）

? 什么情況要考慮流程建立或者再造

? 流程建立的必要性

? 流程的構(gòu)建

? 流程示例

? 流程成熟度評(píng)估

?  實(shí)際流程講解（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）

如何有效的完成任務(wù)-目標(biāo)、方案、計(jì)劃、執(zhí)行

¨ 有效完成任務(wù)的5大步驟（ORADO-PDCA模型）

? 制定符合SMART原則的目標(biāo)

? 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

? 制定解決方案

? 選擇方案（Pro-Cons決策方法）

¨ 任務(wù)執(zhí)行（計(jì)劃、跟蹤、調(diào)整）

¨ 實(shí)例：標(biāo)桿企業(yè)的決策評(píng)審和流程

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)作

? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念

? 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段（階段特征和管理要

       點(diǎn)）

? 課題研討：如何管理聰明的員工？

有效的溝通技巧

? 為什么要溝通？

? 溝通障礙的來源

? 如何分析他人的溝通模式

? 不同模式的溝通特征

? 和不同職能部門方式

? 和不同人溝通的方式——研發(fā)經(jīng)理VS銷售

經(jīng)理

職業(yè)經(jīng)理人的能力發(fā)展——從專業(yè)到職業(yè)

¨ 什么是人才——人才的四個(gè)維度

¨ 專業(yè)化 vs. 職業(yè)化

¨ 案例：名將是如何煉成的——優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)路徑

¨ 案例：標(biāo)桿企業(yè)的人才培養(yǎng)和提升的模式