課程大綱

第一部份：“國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”

一、何謂國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵
2、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略既是企業(yè)戰(zhàn)略也是企業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略
3、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略從企業(yè)細(xì)節(jié)做起

二、國(guó)際化企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管控
1、國(guó)際化人才
2、人才本地化
3、國(guó)際化人才的選拔、任用與考評(píng)

三、區(qū)域與國(guó)別人文環(huán)境與國(guó)際化戰(zhàn)略
1、文化認(rèn)知與認(rèn)同
2、文化兼容與沖突
3、文化輸出與變革
4、中國(guó)文化與市場(chǎng)所在國(guó)文化
5、企業(yè)國(guó)際化視野中的文化與價(jià)值觀打造

四、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與政法環(huán)境
1、國(guó)內(nèi)法事實(shí)上高于國(guó)際法
2、如何理解長(zhǎng)臂法原則？
3、在法理上的英美法與大陸法差異

五、營(yíng)銷本地化與本地營(yíng)銷
1、何謂營(yíng)銷本地化？
2、本地營(yíng)銷的本質(zhì)
3、我國(guó)企業(yè)為什么甚少本地化營(yíng)銷？
4、如何從國(guó)際化經(jīng)營(yíng)看待營(yíng)銷本地化

六、國(guó)際化視野中的品牌認(rèn)知
1、國(guó)際品牌的三個(gè)歷史階段暨三大核心
2、國(guó)際品牌與區(qū)域品牌
3、制造商品牌與經(jīng)銷商品牌
4、品牌代理
5、為什么說(shuō)中國(guó)品牌缺乏國(guó)際化視野？
6、品牌的國(guó)際化視野的核心

七、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)
1、企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)如何顯示其國(guó)際價(jià)值
2、如何海外市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)為企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)
3、優(yōu)勢(shì)延伸與優(yōu)勢(shì)引進(jìn)

八、國(guó)際化戰(zhàn)略中的商業(yè)模式打造（案例分享）
1、全球供應(yīng)鏈管理與利豐模式
2、全球化運(yùn)作中的終端管控與華為模式
3、供應(yīng)商-經(jīng)銷商認(rèn)證與卡特皮勒模式
4、全產(chǎn)業(yè)鏈管理與LG模式
5、商業(yè)模式中的分封制與海爾的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
6、一竿子插到底的海外社區(qū)直銷與格力模式
7、還政于經(jīng)銷商與美的模式
8、通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管控實(shí)現(xiàn)企業(yè)的海外運(yùn)營(yíng)模式

九、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的渠道與國(guó)別戰(zhàn)略
1、國(guó)際渠道運(yùn)營(yíng)模式
2、渠道自建與渠道外包
3、渠道戰(zhàn)略中的國(guó)別差異化與網(wǎng)絡(luò)下沉
4、國(guó)別差異對(duì)渠道終端戰(zhàn)略的影響
5、渠道終端管控與核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的兩翼

十、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的貿(mào)易方式選擇
1、貿(mào)易線路與全球物流
2、貿(mào)易方式與全球財(cái)務(wù)
3、海外分支機(jī)構(gòu)與經(jīng)銷聯(lián)盟
4、離岸運(yùn)營(yíng)中心與無(wú)疆界生產(chǎn)

十一、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
1、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)
2、適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與制訂標(biāo)準(zhǔn)
3、賣產(chǎn)品還是賣標(biāo)準(zhǔn)

十二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)海外財(cái)稅管理與籌劃
1、海外財(cái)務(wù)管理
2、涉外稅收籌劃與國(guó)際稅收籌劃
3、貿(mào)易線路、單證線路與資金線路
4、全球資金運(yùn)作中的國(guó)際化視野

十三、并購(gòu)就是國(guó)際化？
1、國(guó)際并購(gòu)中的三大理念
2、縱向還是橫向
3、誰(shuí)在“裸奔”？

第二部份：海外項(xiàng)目談判中的跨文化溝通及其策略應(yīng)對(duì)

一、文化與文化差異解析

二、文化差異的五個(gè)指標(biāo)

三、文化差異與行為方式

四、各國(guó)文化差異綜述及對(duì)海外溝通的影響
1、文化差異與商業(yè)文化差異
2、歐美、中東北非與南亞的對(duì)比

五、跨文化商務(wù)溝通的理念解讀
1、公平、公開(kāi)、公正與“契約精神”
2、商務(wù)溝通中的邏輯判斷與舉證的公信力
3、縱向?qū)Ρ扰c橫向?qū)Ρ?br/>4、折中與妥協(xié)理念的差異

六、文化差異與溝通思維
1、交流與決策的分離
2、理性交流、理性決策
3、感性交流、感性決策
4、感性交流、理性決策

七、溝通中的關(guān)鍵人物策略
1、海外客戶內(nèi)部關(guān)系梳理
2、決策者及與決策者溝通
3、影響者及與影響者溝通
4、執(zhí)行者及與執(zhí)行者溝通
5、關(guān)鍵人物的接觸策略

八、海外項(xiàng)目談判的風(fēng)險(xiǎn)管控與風(fēng)險(xiǎn)談判要點(diǎn)
1、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)確定
2、聯(lián)合體投標(biāo)與聯(lián)合體運(yùn)作要點(diǎn)
3、財(cái)稅與融資
4、法律與政策
5、行動(dòng)計(jì)劃與救濟(jì)措施

九、海外項(xiàng)目運(yùn)作管理及對(duì)談判的影響
1、海外工程項(xiàng)目分類
2、海外工程項(xiàng)目管理的瓶頸
3、海外項(xiàng)目管理特點(diǎn)
4、海外項(xiàng)目整合管理流程
5、范圍管理
6、時(shí)間（進(jìn)度）管理
7、成本管理
8、質(zhì)量管理
9、人力資源管理
10、溝通管理
11、風(fēng)險(xiǎn)管理
12、采購(gòu)管理
13、整體管理與各項(xiàng)工作交叉運(yùn)作協(xié)調(diào)

十、跨文化溝通要點(diǎn)
1、要點(diǎn)一----關(guān)注點(diǎn)碰撞
2、要點(diǎn)二----思維一致性
3、要點(diǎn)三----過(guò)程、氛圍與節(jié)奏
4、要點(diǎn)四----一攬子溝通與方案提供
5、要點(diǎn)五----利益與立場(chǎng)
6、要點(diǎn)六----溝通方式的合理選擇
7、歐式思維
8、美式思維
9、日式思維
10、貿(mào)易代表的特征解析與溝通要點(diǎn)