職場(chǎng)新人的必修課——打造你的職業(yè)化品牌
課程背景:
據(jù)調(diào)查顯示,90%的公司認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)
,企業(yè)規(guī)模大了,但隊(duì)伍不再團(tuán)結(jié)了,工作效率低下,員工缺乏敬業(yè)精神,產(chǎn)品和服務(wù)
的質(zhì)量也時(shí)有問(wèn)題,而這一切的背后,缺乏的是高素質(zhì)的職業(yè)化的員工行為支撐,職業(yè)
化 專業(yè)化的隊(duì)伍是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不二法寶。職場(chǎng)新人新入企業(yè),如何將這張白紙
“畫上最美的畫”是極為緊要的事情,這是塑造職業(yè)化的最佳時(shí)機(jī),錯(cuò)過(guò)將很難彌補(bǔ)。
課程模型:
課程收益:
● 了解職業(yè)化與職業(yè)成功的密切關(guān)系,認(rèn)識(shí)到自身實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的重要性;
● 理解融入組織文化的重要性,在工作中應(yīng)用“融入文化”的典型行為要求;
● 理解團(tuán)隊(duì)精神的重要性,在工作中應(yīng)用“團(tuán)隊(duì)精神”的典型行為要求;
● 理解共贏溝通的重要性,在工作中應(yīng)用“共贏溝通”的典型行為要求;
● 理解主動(dòng)積極的重要性,在工作中應(yīng)用“主動(dòng)積極”的典型行為要求;
● 理解責(zé)任意識(shí)的重要性,在工作中應(yīng)用“負(fù)責(zé)任”的典型行為要求;
● 理解工作務(wù)求成果的重要性,在工作中應(yīng)用“成果導(dǎo)向”的典型行為要求;
● 理解遵守倫理規(guī)則的重要性,在工作中應(yīng)用“遵守規(guī)則”的典型行為要求;
● 理解持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,在工作中應(yīng)用“終身學(xué)習(xí)”的典型行為要求;
●
理解職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,清楚如何著手打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立起職業(yè)品牌。
課程對(duì)象:新入職員工
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程特色:
1. 實(shí)操性:提煉職場(chǎng)新人所需的關(guān)鍵行為并融入教學(xué)中
2. 互動(dòng)性:通過(guò)案例、小組討論、角色扮演
3. 啟發(fā)性:利用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟
課程大綱
導(dǎo)入:
互動(dòng)討論:
A、如果你是客戶,你喜歡怎樣的服務(wù)人員?
B、如果你是老板,你喜歡什么樣的員工?
總結(jié):職業(yè)化的員工人見(jiàn)人愛(ài)
一、職業(yè)化內(nèi)涵
1. 什么是職業(yè)化?
2. 職業(yè)化的總體要求
二、職業(yè)化與你的關(guān)系
1. 職業(yè)化令你最受歡迎
2. 職業(yè)化令你快速成長(zhǎng)
案例分析:他為什么被提升?
小結(jié):知名企業(yè)評(píng)價(jià)人才的兩個(gè)維度:能力與態(tài)度
3. 職業(yè)化成就你的美好生活
第一講:職業(yè)化之“為人篇”
一、融入組織文化
1. 怎么看待文化:文化是企業(yè)生存發(fā)展的“基因”
案例:打造“深藍(lán)”的文化
2. 組織文化的表現(xiàn)形式和內(nèi)容
1)文化的表現(xiàn)形式
2)文化的內(nèi)容
3. 對(duì)待文化的態(tài)度:尊重、理解和學(xué)習(xí)
案例:獵頭跨國(guó)招聘的人才被忍痛開(kāi)除
討論:初入企業(yè)遇到文化上不適應(yīng)怎么辦?
二、展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
案例:新畢業(yè)的小李的煩惱
1. 融入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
1)積極參與
2)求同存異
3)整體意識(shí)
3. 團(tuán)隊(duì)游戲:體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量
4. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
三、共贏溝通
1. 紅黑游戲:博弈背后的思考
2. 如何共贏溝通?
1)真心想他人的利益
2)確切了解他人的期望
3)尋找共贏點(diǎn)
4)有效溝通
--如何聽(tīng)人家愿說(shuō)
--如何說(shuō)人家愛(ài)聽(tīng)
--溝通的黃金法則
第二講:職業(yè)化之“處事篇”
一、主動(dòng)積極
1. 主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
2. 關(guān)注圈與影響圈
練習(xí):判斷哪些屬于關(guān)注圈哪些屬于影響圈
案例分析:這公平嗎?
小結(jié):我們工作中什么樣的行為是主動(dòng)積極
二、擔(dān)當(dāng)責(zé)任
1. 責(zé)任對(duì)你意味著什么?
討論:為什么如此強(qiáng)調(diào)責(zé)任心?
2. 責(zé)任心對(duì)企業(yè)的重大影響
案例分析:如果你是上級(jí),你怎樣看這兩個(gè)員工的責(zé)任心?
視頻觀摩:責(zé)任心的表現(xiàn)
小結(jié):責(zé)任心的行為表現(xiàn)
三、成果導(dǎo)向
1. 企業(yè)價(jià)值鏈剖析
2. 樹立價(jià)值意識(shí):從“要”到“給”的心態(tài)切換
3. 案例分析:畢業(yè)四年后為什么成就差別這么大?
4. 持續(xù)積累成果是你未來(lái)職業(yè)發(fā)展最好的名片
5. 10種有效的工作方法
第三講:自我發(fā)展篇
一、遵守倫理規(guī)則
1. 職業(yè)倫理道德是職業(yè)化的底線
2. 歷史人物點(diǎn)評(píng):破壞倫理道德的毀滅性后果
3. 什么是規(guī)則?規(guī)則是怎樣形成的?
案例分析:為何扣我的錢?
討論:當(dāng)規(guī)則束縛了我們時(shí),怎么辦?
二、樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)
1. 為何要終身學(xué)習(xí)?
2. 在企業(yè)里和在學(xué)校學(xué)習(xí)有何不同?
3. 學(xué)習(xí)的途徑和方式
三、打造職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1. 刺猬理論給我們的啟發(fā)
2. 愛(ài)一行,干一行還是干一行,愛(ài)一行?
3. 職業(yè)發(fā)展的TOP模型
4. 工作目標(biāo)與人生目標(biāo)
課程總結(jié)/互動(dòng)答疑/布置作業(yè)
講師課酬: 面議
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