【課程背景】

講師參與過國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)大廠企業(yè)培訓和團隊建設(shè)，具備豐富的民營企業(yè)管理的親身經(jīng)歷，本課程注重分享團隊的建設(shè)與管理經(jīng)驗。通過簡潔、高效的描述，翔實動人的案例，為學員揭示管理的真相，告訴學員應(yīng)該如何建設(shè)和管理一個團隊，內(nèi)容富有系統(tǒng)性與針對性，容易上手，尖銳深刻。

課程內(nèi)容定位非常清晰，適合中國的中層管理者學習，同時又具有很強的總結(jié)性，告訴學員如何管理一個團隊，如何突破自我，為中層管理者提供了豐富的經(jīng)驗。

【課程收益】 

? 了解作為中層管理者從道德價值層面再到領(lǐng)導力方面須具備的能力有哪些

? 了解團隊的凝聚力和執(zhí)行力是如何打造的，掌握從團隊文化建設(shè)到完整體系建立的過程

? 掌握在團隊成長的過程中，以制度為基礎(chǔ)科學化管理，同時掌握“制衡與分享”的秘訣

? 掌握在不同的情況下使用何種激勵的方式，兼顧組織的變革與創(chuàng)新

? 掌握如何在團隊中建立一套合理有效的淘汰機制，保證團隊的可持續(xù)發(fā)展

【課程對象】公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員

【課程時間】6小時（6小時/天）

【課程大綱】

一、領(lǐng)導者的道德價值是什么？ 

1、你是否具備這些魅力？

? 具備人格魅力的五個方面：真誠、守信、善待、關(guān)切、寬容

2、悄悄走進員工的世界

? 團隊主管的職責，除了管理工作之外，還要深層次地去管理手下的生活及內(nèi)心狀態(tài)

? 不斷地促使員工達成規(guī)定水準以上的績效，怎樣培養(yǎng)員工良好的工作習慣？

3、扮好三個角色：老師、兄長、朋友

二、領(lǐng)導力

1、你是造夢大師嗎？

? 領(lǐng)導者必須依靠自身的品格和智慧的力量，不斷激勵眾人，是個成功的“造夢師”：激勵、指引、品格

案例：阿里的造夢案例、海底撈的員工夢想計劃

2、一份寬容，恩澤萬丈

? 學會換位思考，懂得考慮員工的需求，尤其是心理需求。

案例：員工在犯錯時的3重處理情景、討論與總結(jié)

3、確立規(guī)則，抑惡揚善

? 需要獎勵什么行為？

? 獎懲的對象有哪些？

? 如何控制獎懲的程度？

4、絕對的權(quán)威和法外的恩典必須共存

案例：阿里內(nèi)部獎懲案例分析

三、團隊凝聚力與執(zhí)行力如何打造？

1、文化和信念需要量身定制

2、適和內(nèi)部的溝通方式有哪些？

? 內(nèi)部溝通的四大支柱：團隊協(xié)調(diào)、團隊思維、團隊語言、團隊文化

案例：麥肯錫溝通模型、溝通游戲

3、統(tǒng)一的團隊精神與完整的執(zhí)行體系

? 三個核心環(huán)節(jié)：做正確的事（戰(zhàn)略的流程），用正確的人（人員的流程）和正確地做事（運營的流程）。

案例：完整的執(zhí)行體系模型學習，根據(jù)模型制定本團隊的執(zhí)行體系分組討論

四、如何以制度為基礎(chǔ)科學化的管理？

1、個人職責與共同職責是什么？

? 在建立個人的績效評估體系時，我們應(yīng)該貫徹的5大原則

2、效率——謹防時間“偷竊”

3、你是管理者還是領(lǐng)導者？

? 領(lǐng)導者與管理者的不同之處：工作范圍、工作著力點、目標和過程的不同

五、如何設(shè)置制衡與分享？

1、如何避免成員建立自己的小圈子

? 一個處在團隊內(nèi)部的小圈子，它有一些自身特別鮮明的特點

? 如何應(yīng)對小圈子

2、不追求盡善盡美的平衡

案例：管理者在團隊建設(shè)和利益的問題中，遇到的3種情境，以及處理方法

3、分享利益才能創(chuàng)造更多利益

? 任何團隊的收益分享計劃，都必須堅持四條原則，它們分別是公平（Equity）、明確

（Identity）、參與（Involvement）和承諾（Commitment）。

六、無為而治不是碌碌無為

1、團隊不需要碌碌無為的領(lǐng)導人

案例：華爾街的明星體質(zhì)、《道德經(jīng)》的“無為而治”指的是什么？領(lǐng)導人的無為怎么“為”

2、放權(quán)的障礙因素有哪些？

? “不敢”和“不會”怎么解決

3、授權(quán)與受權(quán)

案例：不授權(quán)與過度授權(quán)的案例

七、激勵的方式有哪些？

1、了解并滿足個人需求

2、如何激勵整個團隊？

? 激勵的6大基本原則

? 激勵的4大方法

八、如何提供晉升平臺？

1、晉升可實現(xiàn)的3大目標

2、利用“價值”決定分配機會

案例：不同類型的員工如何判斷是否晉升？如晉升？分組討論

九、變革與創(chuàng)新力

1、變革與守舊的關(guān)系

2、如何實現(xiàn)關(guān)鍵性成長？

? 最優(yōu)化的人力資源配置

? 量體裁衣的理性搭配

? 整體利益永遠是第一位的，私利不被考慮

十、如何建立淘汰機制？

1、明確末位淘汰法則需要解決的4大問題

2、10中團隊“壞人”模型？

3、制定事件緊急處理系統(tǒng)

案例：緊事件案例、分組討論