提高中層管理者技能
上午：9：00-12:00
專題一：成為專業物流招商人才
1、明確什么是物流招商
案例分析：物流招商人的成就！
2、如何成為專業物流招商人才
3、物流招商的過程及應學習的物流招商技巧
案例分析：寶供物流是如何訓練招商人員
專題二：高手重視準備工作
1、專業物流招商人員的基礎準備
2、熟悉物流產品
研討會：物流的產品細分
3、物流銷售區域的狀況
4、您需要一批潛在物流客
5、物流招商計劃
專題三：如何尋找潛在物流客戶
1、尋找潛在物流客戶的原則
2、如何尋找潛在客戶
3、尋找和接觸有希望成為潛在客戶的人群
4、增加潛在客戶的涵蓋率
案例分析：百事是如何泡上雅芳的
案例分析：船代客戶開發——從業務員變成老板
專題四：接近物流客戶的技巧
1、什么是接近
2、接近前的準備
3、電話接近物流客戶的技巧
4、Cold-call找生意
5、使用信函接近物流客戶的技巧
6、直接拜訪物流客戶的技巧
7、面對初次見面的物流客戶
8、進入招商主題的技巧
案例分析：物流招商的茶文化與酒文化
專題五：如何進行物流項目投標
1、物流投標應注意的問題（流程問題）
2、讓投標事半功倍核心問題
3、如何換標、圍標
案例分析：中信與中外運的爭斗
案例分析：中潤達鐵路項目是如何勝利的
專題六：成功與物流客戶溝通
1、良好溝通的必要
2、了解溝通的過程
3、積極地詢問
4、積極地傾聽
5、發送和接收
6、寫與讀
7、尊重他人
案例分析：巧用話題
體驗式案例：溝通三要素
案例分析：富士康打工妹是如何成功的
下午：14：00-17:00
專題七：識別物流客戶的利益點
1、物流商品的特性、優點和利益
2、將物流商品的特性轉換成利益的技巧
3、為物流客戶尋找購買的理由
案例分析：綜合優勢贏得客戶
專題八：如何做好物流招商演示和物流產品說明
1、什么是物流產品說明
2、產品說明的技巧
3、三段論法
4、圖片講解法
5、準備您的物流演示講稿
研討會：如何制作物流解決方案
專題九：物流客戶異議的處理
1、客戶異議的含意
2、異議產生的原因
3、處理異議的原則
4、客戶異議處理技巧
案例分析：抱怨的客戶才是好客戶——利用客戶抱怨
專題十：達成終的物流交易
1、達成協議的障礙
2、達成協議的時機與準則
3、達成協議的技巧
4、未達成交易的注意事項
5、啟發式銷售的運用
案例分析：“領證”不代表“婚姻幸?！薄獙毠┡cIBM失敗案例
專題十一：建立穩定的物流業務聯系
1、提高您的物流服務品質
2、做好您的物流客戶管理
3、制造您的宣傳大使
案例分析：業務員小王成為企業家的秘訣
專題十二：培養成為物流招商高手的信念
1、正視物流招商中的失敗與拒絕
2、選擇做物流招商人員的六種動機
3、爭取成功的機會
4、培養良好的習慣
5、培養您的第二天性
6、如何成為頂級冠軍物流大師
