一、課程目標(biāo)

1、了解組織經(jīng)營的原則與管理的基準(zhǔn)，認(rèn)識管理者的職責(zé)和角色，建立系統(tǒng)性的管理思維；

2、透過管理循環(huán)（計(jì)劃---控制---協(xié)調(diào)），提升對工作的管理能力；

3、學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問題意識與主動創(chuàng)造的能力，對組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善；

4、建立培育部屬的概念與實(shí)踐，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力；

5.了解人的行為需求，可以因應(yīng)不同的情境帶領(lǐng)部屬，激勵部屬良好的工作態(tài)度，進(jìn)行人性化管理。

二、參加對象

管理人員   儲備干部

三、課程大綱

第一部分：管理認(rèn)知篇

※ 中高階主管管理能力自我評估

※ 中高階主管應(yīng)具備的條件和能力

※ 中高階主管如何掌握管理的精髓

※ 成功的管理者VS失敗的管理者

第二部分：管理模式篇

※ 中高階主管如何建立自己的管理模式

※ 管理模式循環(huán)圖

第三部分：目標(biāo)管理篇

※ 如何運(yùn)用策略規(guī)劃推動目標(biāo)管理

※ 制定目標(biāo)管理的戰(zhàn)略地圖

※ 經(jīng)營方針展開成公司目標(biāo)的流程

※ 案例分析

第四部分：溝通協(xié)調(diào)篇

※ 掌握溝通的五大要領(lǐng)

※ NLP技術(shù)與管理溝通

※ 如何對下屬進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)

※ 如何做好與上級主管的溝通

※ 如何做好平級溝通

※ 溝通前的六個(gè)準(zhǔn)備步驟

第五部分：授權(quán)管理篇

※ 掌握因才、因人授權(quán)大的技巧

※ 授權(quán)的關(guān)鍵點(diǎn)

※ 授權(quán)的步驟與方法

第六部分：人員管理篇

※ 掌握員工五層次需求

※ 掌握人員管理的技巧和方法

※ 如何提升員工的問題意識與改善意識

※ 如何調(diào)動員工的積極性

※ 中高階主管管理三字訣

第七部分：問題改善篇

※ 企業(yè)管理診斷常見問題及對策

※ 問題診斷及改善流程

※ 問題改善常見的方法

※ 問題描述及原因分析案例

※ 問題解決及改善案例分析

※ 課程總結(jié)及MTP學(xué)習(xí)成果自我評價(jià)

四、培訓(xùn)形式

小班授課、體驗(yàn)式教練輔導(dǎo)、以演練點(diǎn)評、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、易學(xué)易用

五、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

2-3天