課程背景:
員工長時間做單一工作,內在驅動力不足,積極性和幸福感降低;積極進取,卻不懂如何制定公司和個人年度、月度目標,時間管理混亂;職場關系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導致效率低下。面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突,很多職場人士,常常感到擔憂、焦躁、惶恐,企業的員工職業競爭力日趨下降。重視員工心態管理,幫助員工建立正確的職場、生活觀念,并且給予具體的方法指導,已成為企業管理者必須面對的問題。
本課程內容將從思維模式、自我發展、人際關系、工作意義四個方面解決以上問題。讓員工找到內在驅動力,提升個人與組織的工作效率,幫助企業打造具有凝聚力的團隊。
課程收益:
●建立積極、正向的思維模式,以良好心態應對工作挑戰;
● 以科學的方法管理目標和時間,高效完成工作任務;
● 掌握與各種風格同事溝通的技巧,建立高效團隊;
● 在工作中找到意義,發現自身核心驅動力;
● 全面提升企業員工職業競爭力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中基層員工
課程方式:課堂講解、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻分析
課程大綱
課程導入:你說理解的幸福?
第一講:思維模式——自我成長
一、思維決定人的心態與行動
1. 思維影響行為,行為帶來結果
2. 模型:思維——行動——結果
案例:同一件事的不同想法
視頻:思維模式
討論:有哪些因素,會影響一個人思維模式的形成?
二、思維模式的決定因素
1. 遺傳影響——基因、性別等
2. 內部因素——年齡、興趣等
3. 外部因素——文化、家庭等
4. 組織因素——角色、地位等
三、正確思維模式三要素
1. 普世價值
2. 社會大勢
3. 期望結果
互動:專注于你真正想要的?
視頻案例:視頻里人物的表現,他想要什么?
案例:情緒波動時的暫停鍵
四、如何改變思維模式
1. 自我學習成長
2. 自我反省總結
3. 向導師學習
五、影響圈與關注圈
1. 影響圈與關注圈的概念
討論:清單分別屬于影響圈還是關注圈
2. 關注圈、影響圈、交界的區別
3. 影響圈:能夠改變的事情
4. 關注圈:不能改變的事情
六、行為產生路徑:事件——情緒——行動
1. 分析缺少的一個環境:故事
視頻案例:老板為什么這么惱火呢?
視頻案例:解釋全部的路徑
案例:一個故事說明行為產生路徑
2. 行為產生路徑:事件——故事——情緒——行動
3. 主導自己的故事,塑造陽光心態
互動:分享個人思維模式改變心得
互動練習:一念之轉
4. 總結思維模式
第二講:自我發展——高效工作
視頻案例:人不能同時做好兩件事
一、個人成就事件
1. 專注的重要性
討論:個人三大成就事件是?
二、圓方規劃圖
1. 人生規劃圖三步驟
1)上一年度的滿意度
2)第二年度的提升
3)制定新年度目標
三、時間管理矩陣
1. 時間管理矩陣四個象限
1)重要緊急
2)重要不緊急
3)不重要緊急
4)不重要不緊急
視頻案例:時間管理矩陣講解
練習:生活和工作中四象限的區分
2. 四個象限的詳細區分
3. 效能與效率
4. 時間管理的邏輯
1)番茄工作法
2)專注力提升法
5. 自我成長的方式與渠道
第三講:人際關系——職場和諧
一、DISC行為風格
案例:《西游記》人物片段
測試:DISC個人測評
1. DISC理論介紹
2. 個人測評報告分析
3. 四種典型人際溝通風格
變色龍
4. 唐僧師徒四人類型分析
討論:四種風格的正向價值
討論:如何與不同風格同事有效溝通
5. 溝通的白金法則
二、情感賬戶
1.存款的行為
2.提款的行為
案例:存款、提款事件分享
練習:情感賬戶評估練習
3.行為的定義取決于接收方
三、自我情緒管理
1. 自我管理就是情緒控制
1)情緒的感性和理性傳遞
2)對情緒的四個處理方法
2. 自我管理的四大方法
1)放下評判
2)讀懂自己的感受
a無意視盲
b不知道自己不知道
c痛苦與改變
d接受與等待
互動:讓員工痛苦和讓員工感受到痛苦是不是一回事?
3)不要被別人勾到
案例:我如何回應學員的挑釁
四、雙贏思維
1. 人際溝通六種思維模式
2. 六種思維模式的區別
視頻案例:從《扳手腕》看雙贏的重要性
3. 如何做到雙贏
1)平衡勇氣和體諒
2)提升勇氣與體諒的策略
3)實現雙贏的具體方法
4)雙贏協議
案例:雙贏協議
總結:人際關系
團隊游戲:荒島余生
第四講:工作意義——幸福人生
一、個人使命宣言
1. 生活的四種態度
2. 幸福公式
工具:《個人使命宣言》
視頻案例:八十歲生日晚宴
二、“職業價值觀”探索
1. 對職業的不同認識
2. 工作價值觀量表
總結:自己的核心價值觀