課程背景

領導者面臨的諸多挑戰(zhàn)，具體如下： ?團隊面臨新的挑戰(zhàn)和轉型，不知道用什么方法領導團隊。 ?管理者凡事認真負責，鞠躬盡瘁，下面的伙伴還是不能同心同德 ?員工積極性不高，好像沒有工作動力和創(chuàng)造力。 ?帶領團隊時，團隊的狀態(tài)總是起伏不定，缺乏凝聚力 ?每天要糾纏于日常事務，無暇思索個人與團隊的發(fā)展 ?管理者提出了的絕妙想法，最后總是無疾而終。。。。。。 1、在VUCA時代下，對于有著豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)的專業(yè)知識技能的領導者或管理者而言，在工作中面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，管理者經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓等來引導和帶領工作團隊，管理者在如何有效帶領員工解決問題，對引導和培訓工作團隊的能力有著迫切提升的需求。 2、21世紀的來臨，發(fā)展領導力是時代需要，組織的管理者越來越感覺到在帶領新生代伙伴時，單一的領導風格與管理方法早已不能滿足創(chuàng)造高績效的需要，管理者急需要改變自身的帶領方式，提升領導能力。 3、關于領導者的引導能力（Facilitation ），在組織與團隊協(xié)作的過程中，利益相關者的直接參與已成為必然的趨勢。團隊引導即是促進眾人參與的一門技術。它運用參與式的方法，讓團隊成員能夠自發(fā)自愿的互動討論、交流思想、獲得學習與達成共識，并且激發(fā)熱情與改變的動力；幫助團隊發(fā)現(xiàn)、整合已有的經(jīng)驗和智慧，解決團隊面對的各種挑戰(zhàn)。 4、關于領導者的教練角色，它能幫助你開發(fā)個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內(nèi)之成員的渴望，也是組織或團隊成功的關鍵。

課程目標

1-提高領導者的影響力：讓學員充分理解新型時代下的團隊與領導力發(fā)展面臨的問題和挑戰(zhàn)，清晰認知自身的領導風格，并由職位影響力邁向柔性領導力發(fā)展； 2-運用領導力打造高績效團隊：認清高績效團隊的五大特征，在團隊發(fā)展的四個階段情境下的應對策略，打造高績效團隊； 3-使領導者轉變?yōu)閳F隊引導者：掌握團隊發(fā)展結構和觀察評估方法，提升領導能力，從而幫助團隊走過不同發(fā)展時期，做對的事，不斷螺旋上升； 4-使領導者升級為團隊教練：讓管理者轉變提問式思維模式，運用一套系統(tǒng)的提問方法，讓管理者關注團隊成員之間的關系，讓員

課程大綱

**部分：團隊與領導力發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1-深層思考：VUCA時代來臨，組織面臨的五大挑戰(zhàn)

2-解析組織面臨的挑戰(zhàn)的解決途徑：賦能的五大關鍵！

3-分組討論：管理技術的演進-時代呼喚新型領導力

4-活動體驗：你的領導力從何而來？

【領導力就是影響力】

【職位影響力、任務影響力】-剛性

【個人影響力、知識影響力、關系影響力】-柔性

第二部分：團隊發(fā)展不同階段與特征

1-活動體驗：高績效團隊的五大特征

2-詳細講解：高績效團隊的特征：

統(tǒng)一身份與認同感、共同的目標、完成任務相互幫助、明確角色與分工、受其利并受其約束

3-測評：評估所在團隊發(fā)展的不同階段

4-分組討論：團隊發(fā)展的四個階段特征：

形成期：目標模糊，單打獨斗，尋求定位，遲疑不決

風暴期：沖突顯著，尋求自我，權利運用，各有想法意見

規(guī)范期：有共同目標，權責明確，接受改變

績效期：彼此依賴支持，尋求改變，以目標為中心

第三部分：團隊發(fā)展階段與領導行為匹配

1-分組討論：在不同團隊情境下，領導者面臨的角色難題

1）評估與討論-自我領導風格類別

2）深度講解-領導者在團隊發(fā)展不同階段下的角色

2-活動體驗：推動團隊發(fā)展的三環(huán)結構模型

1）詳細講解-團隊領導者的三大核心要務：關注個人、關注團隊、關注任務

2）分解與識別-自己所領導團隊的三大要務明細

3-詳細說明：領導者在團隊情境下的三大核心要務

1）個人發(fā)展的一個核心：贏取承諾，管理團隊成員參與度

2）任務達成的兩大要點：目標制定（SMART）、要事**與問題解決

3）團隊建構的三大策略：團隊狀況的評估與發(fā)展、傳遞目標、溝通策略與方式選擇

4-分組討論：依據(jù)團隊發(fā)展狀況與三環(huán)模型匹配應用

1）團隊形成期

領導者角色說明：指導者

團隊風險：角色不明確、任務不清、目標模糊

領導者行為：關注任務達成--創(chuàng)造團隊愿景、使命，確立團隊目標，明確分工與角色

2）團隊風暴期

領導者角色說明：協(xié)調(diào)者

團隊風險：團隊沖突產(chǎn)生，領導者權威挑戰(zhàn)、情緒產(chǎn)生、士氣低落、個人退出

領導者行為：關注個人發(fā)展--處理情緒、建立信心、以身作則、聚焦解決問題

3) 團隊規(guī)范期

領導者角色說明：支持者

團隊風險：橫向溝通障礙，出現(xiàn)聰明工作者，動力不足

領導者行為：關注團隊凝聚與構建--加強團隊協(xié)同與凝聚力，提供資源與舞臺

4) 團隊績效期

領導者角色說明：激勵者

團隊風險：安于現(xiàn)狀、缺乏危機感、疲于應付、團隊整體退出與解散

領導者行為：關注任務達成--復盤反思，總結團隊經(jīng)驗，尋求挑戰(zhàn)，授權與賦能

第四部分：團隊領導者的引導與教練行為

1-翻轉課堂：深度解析團隊領導力必備的引導工具

讓團隊群策群力工具解析

讓團隊聚焦復盤工具解析

讓團隊創(chuàng)意無窮工具解析

讓團隊解決問題工具解析

讓團隊坦誠交流工具解析

2-掌握團隊引導的兩大關鍵：團隊關系與**實踐

3-活動體驗：團隊領導者的教練能力

1）ABC觀察評估技巧--有效識別團隊成員狀態(tài)，及時調(diào)整領導角色

2）3F聆聽法--與團隊成員同頻共振、建立信任

3）洞見性提問--與團隊成員深層互動、激發(fā)創(chuàng)新、建立共識。

工具練習：七種提問方式