一、什么是授權
別人可做該做的事,自己絕不能做!
是每個處在成長轉型期的民企領導人既喜歡又害怕的字眼。
大多數(shù)成長型企業(yè)中,基本上是人治化的管理,缺乏專業(yè)化的管理機制,正式的內部權責結構沒有形成,授權意味著要承擔一定的風險。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,大多數(shù)企業(yè)家必須面對授權問題,可授權又擔心授權不當引起的管理混亂,存在困惑在所難免。這個難題顯然就擺在了每個想有所作為的企業(yè)家面前:
授與不授?授給誰?如何授?
一個中心:只管兩件事 兩個基本點:只管“頭”和“尾”
三明—— 精明、高明、英明
三為——有所為有所不為和無為而治
三懂——懂行業(yè) 懂技能 懂運作
大企業(yè)家與小企業(yè)家
的大差別原因就是2個字 “放手”
授權的概念?
授權≠棄權
授權就是**別人來完成工作目標,挑選合適的員工給予完成目標的相應權力,同時雙方對如何評估任務結果的方法及獎懲制度達成一致意見。
注 意:
1、授出權利不加以控制,輕則影響公司績效的完成,重則可能造成嚴重的后果。
2、 授權不只是授出權限與權利,同還要交出相關 的資源和責任, 并且還要不時扮演協(xié)助者的角色。
“授權”兩種做法
一種做法:認真研究上級交給的工作,制定工作方案,分析完成任務的可行性條件及資源,并把每一項具體的工作落實到你下面的每一成員。你自己準備所有的工作,安排每個員工的工作,并由你自己去解決工作出現(xiàn)的每個問題,并一直關注工作的進展,直到它們被完成。
另一種做法:當上級分派任務后,你把安排具體工作的權力分解到你的下級,由他們做出決定,而不是由你告訴他們每一個人應當做什么。一旦工作中出現(xiàn)了什么問題,員工不必每次都得征得你的同意,他們自己有權做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利的進行。
討論:
1、從管理的角度來看,那種方法更好?
2、這種方法(授權)對自己和下屬各有什么好處?
結 論:
對自己的好處:
使你有更多的時間去進行更重要的工作;
緩解工作中的壓力,人在中等壓力下工作
績效更佳;
有時間發(fā)展新的技能,有利于自我發(fā)展;
對下屬的好處:
提供學習與成長的機會;
鍛煉部屬的才干,有助于發(fā)現(xiàn)那些具有提升潛能的人;
能夠獲得新的想法和建議。
細分工作,以便實現(xiàn)專業(yè)化。
增強部屬的參與意識、使命感和成就感。
屬下有權與無權的區(qū)別:
屬下有權時的表現(xiàn): 屬下無權時的表現(xiàn)
▲ 采取行動 ▲ 等待命令
▲ 主動開創(chuàng) ▲ 被動工作
▲ 自我負責 ▲ 主管負責
▲ 解決問題 ▲ 推卸責任
▲ 自我管理 ▲ 服從管理
切 記:
授權的時候不要告訴他們怎樣去做,因為那不是授權了。授權是要使每個人都成為一名有效的決策者,而不僅僅是經(jīng)理。
二、為什么授權難
民企轉型從合理授權開始
授權是企業(yè)組織化推動的必然,一個企業(yè)要想強大,權力必須要授,而且必須**組織管理來實現(xiàn)授權。
授 權 難:
一位年薪20萬的職業(yè)經(jīng)理人卻做不了開支200元的主;
某媒體分別對50位老板和50位職業(yè)經(jīng)理人對授權的調查,數(shù)據(jù)顯示:
有85%的老板不愿意或不敢授權;
有95%的職業(yè)經(jīng)理人表示老板對他們不愿意或不完全授權;
討 論
為什么授權難?請每組列出三個重要的原因。
反思!反醒
授權,必須**核心人才來實現(xiàn),而核心人才的識別它取決于理性的思考和分析。企業(yè)家對核心人才的識別標準往往是“才干 忠心”,然而大的誤區(qū)不是“才干”,而是“忠心”。封建帝王觀念在中國的企業(yè)界是根深蒂固的,每個企業(yè)家都要求人才對自己忠心。然而,這卻造成了忠心無才干,有才干不忠心的現(xiàn)實。對企業(yè)和事業(yè)忠心的才是真正的核心人才,而只對企業(yè)老板個人忠心的往往是奴才。
授權的障礙(1):
來自高層的障礙
本身就不愿意授權的高層 不是不授權,實在是不放心呀!
如何處理老板與職業(yè)經(jīng)理人的關系
作為老板:
一 .選對人(冰山理論)
二 .制度、流程是保障
三 .信任、尊重、關心
四 .給予一定的時間和必要的支持
作為職業(yè)經(jīng)理人:
一、選對行業(yè)和選對老板。
二、能正確認識家族企業(yè)。
三、要正確認識自己的工作。
四、不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。
五、要多坦誠溝通,不要玩弄權術。
故事:烏鴉教授講學 。。。。。
授權的障礙(2):
來自于下屬的障礙
故事:屁大的責任
授權的障礙(3):
來自于中層的障礙
A、怕耽誤事 B、怕浪費時間 C、怕取代自己 D、偏愛權力
授權的障礙(4):
來自于組織內的障礙
A、組織結構
B、流于形式
授權必須**組織結構與組織管理來進行。組織管理分為組織分析設計、組織結構、組織活動、組織制度四個方面。
組織設計是組織管理的起點。
組織結構是組織管理的核心,是組織設計的結果,一種正式的權責關系是**組織結構明確的,是正式授權的前提,企業(yè)往往就是在這個方面出現(xiàn)管理錯位的。
組織活動是組織管理的具體運作
組織制度是組織規(guī)范化管理的根本保證。
注 意!
如何選擇授權對象?
1.大公無私的奉獻者
2.不徇私情的忠誠者
3.善于團結的領頭羊
4.獨立處理的思考者
5.勇于創(chuàng)新的開拓者
三、授權的四種類型
中國企業(yè)家普遍沉溺于應付現(xiàn)狀,對企業(yè)的未來關注不夠。企業(yè)家的大部分精力集中于現(xiàn)狀層面,整天忙于“救火”,沒有時間和精力思考未來。企業(yè)家授權意味著必須下授現(xiàn)狀層面的權力,集中精力把握好未來層面的工作,是有效推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。
必須授權的工作
特征一:授權風險低。
特征二:經(jīng)常重復。
特征三:下屬會做的更好。
特征四:下屬能夠做好。
應該授權的工作
特征一:剛任職時不具備此項工作能力,經(jīng)過專業(yè)培訓,逐步掌握此項工作的方法和技能。
特征二:過去從來沒有做過,對上司和下屬都具有挑戰(zhàn)性,但風險不大。如:銷售模式的試點
特征三:雖然整個工作授權給下屬可能有很大風險,但**劃分權限對關鍵環(huán)節(jié)進行控制的工作。
值得注意的是:
“應該授權的工作”是授權要解決的重點。大部分的不授權現(xiàn)象發(fā)生在這里,許多中層經(jīng)理出于對下屬能力的擔心和傳統(tǒng)的工作習慣,將下屬過去做不好但現(xiàn)在已經(jīng)能做好的工作仍然“攬住不放”,使授權無法進行。
可以授權的工作
按照常規(guī),這類工作一般都由中層經(jīng)理去做,有一定的難度和挑戰(zhàn)性,中層經(jīng)理自己也有一定的風險,需要較高的能力方可勝任。
不應授權的工作
需要身份的。
設定工作目標和標準的。
重大決策。
重要崗位人員任免,直接下級的考核與獎懲。
財務簽字權和采購審批權。
信息披露受限制的。
哪些權利不宜下授:
事關公司前途的重大決策權
直接下屬和關鍵部門的人事任免權
監(jiān)督和協(xié)調各個下屬工作的權利
授權是一個必須加強考核與監(jiān)控機制逐步完善的過程。一授就亂,一收就死,這在中國是帶有普遍性的管理現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)如此局面呢?原因就在于我們把授權當成一種結果,而非過程。在很大程度上,我們的所謂授權不是“授權”,而是“放權”。
四、授權的五個原則
問題一:責大權小
問題二:責小權大
切 記:
授權不是萬能的靈丹妙藥,它往往同企業(yè)的績效評估、薪酬設計和晉升政策緊密相連的,其他制度的不配套,將會使授權效果大打折扣。
因此,評估和實施授權要同企業(yè)制度系統(tǒng)結合,這樣才能發(fā)揮出其應有的魔力。