現代職場上,出現了很大一批學而優則仕,技而優則管的技術管理人員。本課程旨在幫助技術人員完成從技術人員轉變為管理人員的歷程,是技術管理者的必修課,它涉及到技術管理必修者的心態,知識和技巧三方面的內容。
一、管理之路
1、怎樣學習這門課程
2、什么是管理
3、古典管理理論
4、行為科學理論
5、全球化與知識經濟時代管理
二、專業人員轉型管理的角色定位
1、技術人員轉化為管理人員的背景
2、技術人員與管理人員的不同特質
3、管理者的工作和角色
4、不同管理層所需要的相關管理技能
5、管理的四個基本功
6、技術經理的作用及責任
三、專業/技術經理必備的六個習慣(1):
習慣 1、2:專注結果/眼觀大圖
1、習慣的培養
2、習慣與原則
3、技術經理三個好的個人習慣
4、專注成果的要求
5、眼觀大圖對我們的要求
6、Y23 理論
四、專業/技術經理必備的六個習慣(2):
習慣 3、4:緊扣要事/發展優勢
1、技術經理忙碌及無成效的原因
2、成功人士是怎樣的
3、技術經理如何緊扣要事
4、技術經理的4D 原則
5、案例分析
6、技術經理三個好的團隊習慣
7、我們原有的習慣
8、何謂優勢
9、蓋洛普的數據
10、發展團隊優勢對我們的要求
五、專業/技術經理必備的六個習慣(3)
習慣 5、6:集思廣益/創造信任
1、怎樣才能使團隊績效大化
2、團隊合作的五種方式
3、珍惜"差異"的層次
4、集思廣益的方式
5、組織強大的原因
6、不信任和懷疑是真正管理成本之源
7、信任的基礎
8、情感賬戶
六、專業/技術經理基本功(1):計劃與決策
1、技術經理四項基本功
2、計劃的種類、特點和三要素
3、好目標的四個原則
4、目標分解的方法
5、現狀分析的幾種工具
6、決策的過程
7、決策的兩個有用工具
七、專業/技術經理基本功(2)﹕組織與分派
1、何謂組織
2、四種常見的組織架構設置方法
3、組織架構的設計原理
4、什么是分派工作
5、分派工作的原則
6、分派工作的步驟
7、分派工作中的潛在問題
八、專業/技術經理基本功(3)﹕領導與激勵
1、領導的知名力
2、領導的基礎
3、如何發展領導者的個人魅力
4、情境領導法
5、管理方格論
九、專業/技術經理基本功(4)﹕控制與糾偏
1、何謂控制
2、什么叫問題
3、工作追蹤的步驟
4、紀律面談的步驟
5、有效控制的參考法則
6、有效控制的工具
7、技術轉型管理的十二種武器