所屬領(lǐng)域

生產(chǎn)管理 > 班組長管理

適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他

課程背景

1.本項目資料只對制造型企業(yè)的生產(chǎn)一線班組長管理能力訓(xùn)練與輔導(dǎo)的思路、內(nèi)容和流程做一般簡要說明，僅供企業(yè)參考。符合企業(yè)的個性化、針對性的詳細輔導(dǎo)方案將在輔導(dǎo)專家駐廠實地調(diào)研和詳細診斷后一周內(nèi)予以提供。 2.項目能否順利執(zhí)行和取得預(yù)期效果，有賴于雙方的良好溝通和協(xié)調(diào)，達成共識和互信，雙方密切配合，以專業(yè)、嚴謹、具體、可行的執(zhí)行流程，系統(tǒng)運做，沒有忽略，沒有折扣。 3.雙方能否達成共識和互信，順利展開項目合作，前期良好的溝通和輔導(dǎo)專家駐廠調(diào)研為關(guān)鍵因素和環(huán)節(jié)。 4.班組長由制造一線的操作員晉升為基層主管，對他們既是機會又是挑戰(zhàn)。班組長若未經(jīng)系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)，其面臨的管理工作壓力是巨大的，故應(yīng)及時他們進行系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。然而十年樹木，百年樹人，員工培訓(xùn)是一個由淺入深、循序漸進的長期的系統(tǒng)過程，人才成長更非一朝一日。所以，對班組長的培訓(xùn)與輔導(dǎo)不能蜻蜓點水，急于求成，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)班組管理的需求，結(jié)合班組長的實際管理能力進行針對性的訓(xùn)練與輔導(dǎo)。 5.班組長是制造現(xiàn)場管理的核心和靈魂人物，作為“兵頭將尾”的班組長在企業(yè)管理中起著“承上啟下”的重要作用。班組長現(xiàn)場管理能力和班組團隊建設(shè)能力訓(xùn)練是企業(yè)員工素質(zhì)和能力培訓(xùn)的重要一環(huán)，本方案將結(jié)合制造企業(yè)班組長的特性和工作特點，在“班組長管理角色認知、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、班組團隊建設(shè)能力”等方面進行實戰(zhàn)訓(xùn)練和深入輔導(dǎo)，以幫助企業(yè)全面打造一支高素質(zhì)的、有戰(zhàn)斗力的基層管理干部隊伍！ 6.老師可以帶來班組管理的理念的碰撞、思想的啟迪，可以提供班組管理的原理、方向、思路、要領(lǐng)和方法工具，可以幫助學(xué)員進行自我SWOT分析、找到修煉的路徑和內(nèi)容并協(xié)助其修煉和成長，但不能代替其修煉和成長，關(guān)鍵在于公司的文化氛圍、管理機制和人才培養(yǎng)機制。

課程目標

課程時長

十天以上

適合對象

課程大綱

第一部分、基礎(chǔ)篇：管理基本認知（1天）

NO.單元名稱\內(nèi)容與要點\單元目標

一、生產(chǎn)現(xiàn)場認知

生產(chǎn)模式的變化與挑戰(zhàn)

生產(chǎn)現(xiàn)場管理的五要素

生產(chǎn)現(xiàn)場管理的六目標

現(xiàn)場管理的特點和地位

現(xiàn)場管理五大金科玉律

現(xiàn)場管理常用方法工具

現(xiàn)場管理日常團體活動

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*了解現(xiàn)場管理特點

*掌握現(xiàn)場管理要領(lǐng)

二、管理角色認知

現(xiàn)場管理者的管理困惑

班組長的日常工作內(nèi)容

班組長的八大工作職責

班組長的七大工作要領(lǐng)

班組長的五大角色錯位

班組長的六大管理能力

班組長的五大管理素質(zhì)

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*明確班組管理角色

*培養(yǎng)積極工作心態(tài)

第二部分、提升篇：生產(chǎn)現(xiàn)場管理（6天）

NO.單元名稱\內(nèi)容與要點\單元目標

三、現(xiàn)場安全管理

現(xiàn)場的安全隱患挖掘

安全事故的冰山原則

安全事故等級金字塔

基層主管的安全職責

現(xiàn)場人的不安全心理

現(xiàn)場人的不安全行為

現(xiàn)場物的不安全狀況

車間安全管理的常識

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*強化安全生產(chǎn)理念

*掌握安全管理方法

四、現(xiàn)場5S管理

5S的基本概念和目的

5S管理的意識障礙

5S實施的基本原理

班組長5S活動職責

班組5S活動的內(nèi)容

現(xiàn)場5S實施的要領(lǐng)

班組如何開展5S活動

現(xiàn)場5S推行輔助工具

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*解決5S實施的困惑

*掌握5S實施的要領(lǐng)

五、現(xiàn)場目視管理

目視管理的內(nèi)容和功能

目視管理的基本要求

目視管理的工具及方法

勞動安全目視管理方法

品質(zhì)管理目視管理方法

設(shè)備工具目視管理方法

物品倉庫目視管理方法

辦公室的目視管理方法

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*了解目視管理意義

*掌握目視管理方法

六、生產(chǎn)設(shè)備管理對設(shè)備故障的基本認識

現(xiàn)場設(shè)備管理常見問題

現(xiàn)場設(shè)備故障案例分享

現(xiàn)代設(shè)備管理基本理念

影響設(shè)備效率的七大損失

設(shè)備運行的主要經(jīng)濟指標

設(shè)備自主保養(yǎng)的六個步驟

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*加強設(shè)備管理

*減少設(shè)備故障

七、現(xiàn)場品質(zhì)管理

品質(zhì)管理“四項原則”

現(xiàn)場品質(zhì)變異的要素

品質(zhì)變異的預(yù)防對策

現(xiàn)場品質(zhì)保障—標準化

品質(zhì)預(yù)防--無意識差錯

現(xiàn)場品質(zhì)改善法寶—QCC

如何強化員工品質(zhì)意識

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*建立正面品管理念

*掌握實戰(zhàn)品管手法

八、生產(chǎn)效率管理

制造現(xiàn)場的七大浪費

問題改善的意識障礙

工作改善之8 D團隊

設(shè)備效率OEE改善技法

車間搬運效率改善技法

生產(chǎn)流程效率改善技法

生產(chǎn)瓶頸效率改善技法

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*建立問題改善理念

*提升現(xiàn)場作業(yè)效率

九、班組會議管理

班組會議的目的意義

班組會議的認識誤區(qū)

班組會議的時機形式

班組會議的宣講內(nèi)容

班組會議的實施要領(lǐng)

班組會議的注意事項

現(xiàn)場演練：班組會議

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*正確認識班會意義

*有效開好班組會議

第三部分、晉階篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力（3天）

NO.單元名稱\內(nèi)容與要點\單元目標

十、班組人際溝通

人際溝通的五大障礙

有效溝通的八大要訣

有效說話的六個適當

有效傾聽的五個步驟

人際溝通的語言禁忌

人際溝通的肢體語言

人際溝通的情緒管理

如何有效避免人際沖突

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*培養(yǎng)積極溝通理念

*掌握有效溝通技法

十一、部屬工作教導(dǎo)

現(xiàn)場管理者教導(dǎo)理念

部屬工作教導(dǎo)的方法

部屬工作教導(dǎo)的時機

工作教導(dǎo)的四個步驟

工作教導(dǎo)的五個要點

班組O J T活動開展

工作教導(dǎo)的語言忌諱

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*建立部屬教導(dǎo)理念

*掌握實戰(zhàn)教導(dǎo)技巧

十二、班組團隊激勵

員工對工作的期望排序

員工激勵的基本原理

如何激勵不同類型部屬

員工激勵四大管理效應(yīng)

激勵之道——做出榜樣

避免員工激勵的誤區(qū)

可借鑒的部屬激勵方法

高效班組團隊建設(shè)方法

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*掌握有效激勵技法

*打造高效班組團隊

十三、上司工作輔佐

不要討價還價，要克服困難。

若有不同意見，要先表贊同。

若有相當把握，要適當堅持。

不單仔細聆聽，要確認反饋。

不讓上司不安，要主動匯報。

不作自我辯護，要感謝批評。

不單匯報問題，要提出方案。

不讓上司心煩，要超出期望。

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*研習(xí)輔佐之道

*成為上司助手

十四、班組高效執(zhí)行

提升工作執(zhí)行的六大觀念

打造執(zhí)行力---時間管理

打造執(zhí)行力---目標設(shè)定

打造執(zhí)行力---計劃擬定

打造執(zhí)行力---過程考核

打造執(zhí)行力---結(jié)果說話

打造執(zhí)行力---團隊協(xié)作

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*建立工作執(zhí)行理念

*掌握工作執(zhí)行方法

十五、主管自我修煉

成功領(lǐng)導(dǎo)者與失敗管理者

管理者禁忌的態(tài)度和行為

可借鑒的管理理念和行為

卓越班組長如何修煉自己

卓越班組長如何帶兵安人

班組長如何從優(yōu)秀到卓越

成為公司不可替代的人財

單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè)

*培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

*邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)

課程標簽：生產(chǎn)管理、班組長管理