對(duì)象中高層管理人員、基層管理人員目的提高執(zhí)行力、提高職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)容??

《超級(jí)執(zhí)行力》課程大綱

覃浪洲（7H）

第一部分：中層經(jīng)理，你心中的執(zhí)行

1. 中國企業(yè)為什么普遍缺乏核心競爭力：執(zhí)行力太差。 

2. 戰(zhàn)略是條直線，執(zhí)行卻會(huì)拐彎（戰(zhàn)略是IQ，執(zhí)行是EQ ） 

3. 中國公司的執(zhí)行問題是由三大原因造成的（1-3） 

4. 制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去 

第二部分：執(zhí)行力的三個(gè)核心

1. 組織流程

2. 戰(zhàn)略流程

3. 人員流程

第三部分：執(zhí)行力的五大法則

1. 組織結(jié)構(gòu)法則

2. 人員流程法則

3. 戰(zhàn)略運(yùn)營法則

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則

5. 企業(yè)文化法則

第四部分：4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分

1. R1(Result)結(jié)果——計(jì)劃系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”

2. R2(Responsibility)責(zé)任——崗位責(zé)任系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)”

3. R3(RevIEw)——結(jié)果跟蹤系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)”檢查

4. R4(Reward)獎(jiǎng)勵(lì)——績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)”

R1(Result)：真正的執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)--結(jié)果導(dǎo)向！

1、警惕執(zhí)行結(jié)果的四個(gè)誤區(qū)：

1) “好態(tài)度=好結(jié)果”

2) “履行責(zé)任=好結(jié)果”（沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)只是一紙空文）

3) “苦勞=好結(jié)果”（不講苦勞，講功勞；苦勞不值錢，功勞才值錢）

4) “完成任務(wù)=好結(jié)果” （完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對(duì)目的負(fù)責(zé)）

【案例】：A、如何處理態(tài)度好，但卻沒有結(jié)果的小李？

          B、為什么總經(jīng)理對(duì)小王提供的結(jié)果不滿意？

2、衡量執(zhí)行結(jié)果的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1) 客戶化——客戶要的，才是結(jié)果！

2) 可量化——可量化的，才可交換

3) 可交換——只交換結(jié)果，不交換過程

3、執(zhí)行入口：做結(jié)果，不要做任務(wù)！

【案例】A、假如你是一位總裁秘書，你會(huì)如何做執(zhí)行結(jié)果？

R2(Responsibility)：-責(zé)任共擔(dān)

1、責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少；

2、責(zé)任跳動(dòng)定律：指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少；

3、管理者不得不防的四個(gè)責(zé)任跳動(dòng)陷阱

4、建立一對(duì)一責(zé)任

5、責(zé)任原動(dòng)力：100%責(zé)任思維

R3(RevIEw)：檢查---員工只會(huì)做你檢查的事，不會(huì)做你期望的事！

1、檢查思維原點(diǎn)：我不相信！

1) 管理者檢查的三個(gè)理由：

2) 先小人后君子，大家才是君子

2、檢查的四大原則

3、節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)（過程監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制）

【實(shí)操訓(xùn)練】：制定實(shí)戰(zhàn)工作計(jì)劃，模擬工作質(zhì)詢會(huì)議。

R4(Reward)：激勵(lì)---引導(dǎo)什么行為就得到什么行為！

1、即時(shí)激勵(lì)：激勵(lì)什么就會(huì)得到什么

2、激勵(lì)要因人而異：不是所有的人都可以用金錢來搞定

3、 激勵(lì)的誤區(qū)

【案例】A、海底撈的員工為什么會(huì)玩命工作？

第五部分：作為領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力

1. 中層是大氣層還是放大鏡？

2. 多給方向，少給方法

3. 以身作則

4. 派活

5. 任務(wù)下達(dá)要簡單而明確

6. 處理問題要嚴(yán)肅、果斷

7. 領(lǐng)導(dǎo)：創(chuàng)造機(jī)會(huì)教育員工

第六部分：作為下屬執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力---絕對(duì)服從

2. 無條件執(zhí)行 

3. 執(zhí)行管關(guān)鍵詞：認(rèn)真

4. 作為下屬：勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

5. 你是下屬請(qǐng)主動(dòng)匯報(bào)工作

第七部分：企業(yè)執(zhí)行文化

1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行文化

2. 向解放軍學(xué)執(zhí)行

3. 執(zhí)行-敢于亮劍