課程背景：

很多管理者在從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干崗位走上管理崗位的過程中，并沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，在實際工作中，他們靠摸索來積累管理經(jīng)驗，缺乏系統(tǒng)的管理知識和架構(gòu)，迫切需要學(xué)習(xí)和掌握一些最核心的管理技能和方法。本課程幫助專業(yè)技術(shù)人員快速完成從專業(yè)人員到管理人員的角色轉(zhuǎn)換，掌握最核心的管理技能和方法，提高工作中的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力，提升工作績效。

課程目標：

l 正確認識管理者的角色及職責(zé)，充分發(fā)揮管理職能

l 做好從專業(yè)人員向管理人員的六個轉(zhuǎn)變

l 提升管理溝通技能，營造良好溝通環(huán)境，提升組織績效

l 提高目標、計劃管理能力，提高整體效率

l 學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理授權(quán)，提高整體執(zhí)行力

l 提升激勵員工的能力，打造自動自發(fā)的團隊

培訓(xùn)對象：

從專業(yè)人員走向管理崗位的干部

培訓(xùn)時間：

1天

課程大綱：

一、為什么需要管理？

? 管理的起源

? 管理的定義

? 管理的基本職能

? 管理者應(yīng)該具備的三大基本技能

二、管理者的角色定位

? 作為下級的角色定位

? 作為上級的角色定位

? 作為平級的角色定位

? 如何避免工作中的角色錯位

三、從技術(shù)走向管理六個轉(zhuǎn)變

? 職責(zé)轉(zhuǎn)變：從運動員到教練員 

? 方式轉(zhuǎn)變：從個人化方式到組織方式

? 技能轉(zhuǎn)變：從業(yè)務(wù)技能到領(lǐng)導(dǎo)技能

? 控制轉(zhuǎn)變：從直接控制到間接控制 

? 心理轉(zhuǎn)變：從追求受人喜歡到追求受人尊敬

? 評價轉(zhuǎn)變：從個人業(yè)績評價到下屬業(yè)績評價

四、成為成功的管理者

? 明確管理目標

? 目標與工作職責(zé)的關(guān)系

? 目標設(shè)定的原則與方法

? 如何配合上級制定目標

? 如何幫助下屬建立目標

? 目標的監(jiān)督與控制

? 學(xué)會如何授權(quán)

? 為什么要授權(quán)？

? 有效授權(quán)的原則

? 有效授權(quán)的方略

? 克服有效授權(quán)的障礙

? 通過輔導(dǎo)實現(xiàn)授權(quán)

? 如何應(yīng)對“反授權(quán)”

? 正確激勵下屬

? 有效激勵的層次

? 激勵的三種方式

? 激勵四大原則

? 有效激勵的策略

? 提高溝通技巧

? 溝通是管理者最基本的職業(yè)技能

? 批評下屬的技巧

? 贊美的藝術(shù)

? 如何向進行匯報

? 如何下達工作任務(wù)

? 如何跨部門溝通